تحصلت مؤخرا شركة استغلال الترامواي (سيترام) بقسنطينة على شهادة "إيزو9001" نظير الإنجازات المحققة في مجال التسيير و المناجمنت و عروض الخدمات, حسبما أوضحه يوم الأحد مدير النقل بالولاية فريد خليفي. و خلال مراسم الحفل الذي تم تنظيمه مساء أمس السبت أوضح ذات المسؤول الذي هنأ باسم وزير الأشغال العمومية و النقل السيد عبد الغني زعلان موظفي هذه الوحدة على الإنجازات المحققة و المندرجة ضمن المخطط الوطني الرامي لعصرنة القطاع بأن عملية تسيير هذه الوسيلة الحديثة للنقل تتم من طرف إطارات جزائرية و هو ما يشكل ûحسب ما أردفه- "حافزا للمضي نحو الأمام". و من جهته صرح المدير العام لسيترام السيد بواريي بييريك بأن "ترامواي قسنطينة الذي دخل حيز الخدمة في يوليو 2013 بعد كل من ترامواي الجزائر العاصمة و وهران كان أول ترامواي يحصل على شهادة إيزو 9001 مما يدل على درجة النضج و حسن الأداء المكتسبين خلال زمن وجيز". و تعد شهادة إيزو 9001 مرجعا دوليا في مجال أنظمة التسيير و المناجمنت و النوعية حسب ما ذكر به السيد بييريك موضحا بأن مسار الحصول على هذه الشهادة يتطلب التزاما من طرف المديرية و العمال إضافة إلى عملية المتابعة و الإجراءات الموثوق فيها و هو المسار المتحكم فيه حسبه- "بإحكام" من طرف سيترام قسنطينة. و من جهته أوضح مدير وحدة ترامواي قسنطينة السيد كمال بيدة بأن "تسليم شهادة إيزو9001 يعكس التزام المؤسسة على أن تكون في مستوى تحديات العصرنة الجارية من طرف السلطات العمومية و يترجم الرغبة في الاستجابة على النحو الملائم لاحتياجات و تطلعات المواطنين في مجال الخدمة العمومية". و تظل الجودة في مقدمة الأولويات الإستراتيجية لمؤسسة سيترام قسنطينة و ستساهم هذه الشهادة في تعزيز الخدمات المقدمة على اعتبار أن أول توسعة للترامواي نحو مدينة علي منجلي ستدخل حيز الخدمة بحلول 2019 حيث من الضروري مواكبة وتيرة الخدمات الحالية. و بعد أن شدد على أهمية التكوين في تحسين الأداء كشف مدير استغلال ترامواي قسنطينة السيد رفيق عياد بأن إطارات سيترام قسنطينة يقومون بالتنقل إلى سطيف و ورقلة من أجل نقل خبرتهم و مهارتهم في مجال تسيير الترامواي للفرق العاملة بعين المكان و ذلك تحسبا لتشغيل الترامواي عما قريب بهاتين الولايتين.
