وزارة البريد والموصلات السلكية واللاسلكية تطلق بوابة إلكترونية للتكفل بعرائض المواطنين

أعلنت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية, في بيان لها يوم الثلاثاء, عن إطلاق بوابة إلكترونية للتكفل بعرائض المواطنين, وذلك "تنفيذا لتعليمات رئيس الجمهورية, السيد عبد المجيد تبون, الرامية إلى التكفل الأمثل بانشغالات المواطنين".
وأوضح نفس المصدر أنه في إطار "تنفيذ تعليمات السيد رئيس الجمهورية الرامية إلى التكفل الأمثل بانشغالات المواطنين الكرام, تعلن وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية عن إطلاق بوابة إلكترونية للعرائض يتم الولوج إليها عبر الرابط التالي: https://insat.mpt.gov.dz".
وتهدف هذه البوابة --يضيف البيان-- إلى "تسهيل عملية إيداع شكاوى واقتراحات المواطنين وكذا طلبات المقابلة في مسائل ذات الصلة بخدمات البريد والاتصالات الإلكترونية وضمان معالجتها في أحسن الآجال".
للإشارة, فإن رقمنة مسار التكفل بعرائض المواطنين يمثل كذلك "وسيلة ناجعة للتحسين المتواصل لنوعية الخدمات المقدمة لهم من خلال تحليل واستغلال المؤشرات التي تتيحها هذه البوابة لدى معالجة الانشغالات المعبر عنها", وفقا لذات المصدر.