هكذا تجدد البطاقة “الذهبية” تلقائيا!

«بريد الجزائر» يؤكد "ابتلاع" الشبابيك لكل بطاقة منتهية الصلاحية

جددت مؤسسة «بريد الجزائر» دعوة زبائنها، حاملي البطاقة الذهبية، التذكير بالإجراءات المتعلقة بالتجديد التلقائي للبطاقات النقدية المنتهية الصلاحية، حيث إن البطاقات التي تنتهي صلاحيتها يتم إعادة تصنيعها وتشخيصها بشكل تلقائي وإرسالها إلى مكاتب البريد التي تخدم الزبائن، مشيرة إلى أنه في حال استخدام بطاقة مُنتهية الصلاحية عبر الشباك البنكي الآلي فذلك سيؤدي إلى “ابتلاع” هذه البطاقة.
وبحسب بيان المؤسسة فتجديد البطاقة لا يستلزم تجديد الرقم السري الخاص بها، بل تحتفظ برقمها السري الأولي، وطالب «بريد الجزائر» من الزبائن الذين انتهت صلاحية بطاقاتهم الذهبية، التقدم من مكاتب البريد التي استلموا بها بطاقاتهم لأول مرة.
ولتسهيل العملية اتخذت مؤسسة «بريد الجزائر» مجموعة من الإجراءات لتجديد البطاقات حالة بحالة، ففي حالة ما إذا تم تجديد البطاقة الذهبية وتم إرسالها إلى مكتب البريد الذي أُرسلت إليه في أول مرة بإمكان الزبون التقدم من مكتب البريد الذي يختاره لتقديم طلب إعادة إرسال البطاقة من مكتب البريد الذي تتواجد به بطاقته نحو مكتب البريد الذي اختاره، باستعمال استمارة نموذج (CIB 755).
وفي حالة عدم تجديد البطاقة وعدم إرسالها إلى مكتب البريد، بإمكان الزبون طلب استلام بطاقته بمكتب البريد الذي يختاره، عبر الرابط الإلكتروني (edcarte.poste.dz). ويجب أن يتم هذا الطلب في ظرف شهرين اثنين قبل انقضاء صلاحية البطاقة الذهبية، كما تُذكّر «بريد الجزائر» بأن هنالك أربع قنوات تُتيح إمكانية الاطلاع على حالة بطاقتهم الجديدة ومتابعتها، وذلك من خلال الإشعار عبر الرسائل النصية القصيرة بالنسبة للزبائن الذين تنتسب بطاقاتهم الذهبية إلى رقم هاتف نقال.
أما الزبائن الذين لم يُضيفوا بعد رقم هاتف نقّال إلى بطاقاتهم “الذهبية”، تُتيح «بريد الجزائر» لهم هذه الخدمة من خلال الشبابيك البنكية الآلية (GAB) وعبر البوابة ECCP التي يمكن الولوج إليها عن طريق الموقع الإلكتروني www.poste.dz، أو الاتصال بمركز الاتصال عبر الرقم 30-15 من أجل متابعة عملية تجديد البطاقة التي تُعتبر صالحة للاستعمال إلى غاية اليوم الأخير من شهر نهاية الصلاحية المُحدد عليها. فعلى سبيل المثال، إذا كان تاريخ صلاحية البطاقة المحدد عليها هو “04/20” فإنه بالإمكان استعمال البطاقة إلى غاية يوم 30 أفريل 2020.