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ELSECOM ISUZU
Restructuration et red�ploiement en perspective
Publié dans Le Soir d'Algérie le 12 - 01 - 2011

Dans le cadre de la r�organisation du groupe Elsecom, l�activit� bus Isuzu et camion Nissan Diesel a �t� �rig�e en unit� autonome afin de faciliter encore plus sa mission et lui permettre d�aller de l�avant.
Premi�re mesure, le si�ge de l�entreprise est d�localis� vers Oued Smar dans un site adapt� offrant aux clients et aux visiteurs les conditions favorables pour mieux appr�cier les v�hicules expos�s et s�enqu�rir de leur fiabilit� et leurs �quipements. La deuxi�me �tape est d�ores et d�j� entam�e et pr�voit une restructuration des diff�rents services de la concession tant au niveau commercial que technique et administratif. Un effectif de 68 personnes est � l�ouvrage actuellement pour am�liorer la prise en charge des dol�ances des clients. Le service apr�s-vente implant� � Bab Ezzouar dispose de structures et d��quipements conformes aux standards internationaux et aux normes du constructeur. Le directeur g�n�ral de Elsecom Isuzu, M. Ali Hamout�ne, nous a clairement affirm� �la volont� de la direction � faire de la qualit� d�accueil des diff�rentes prestations que nous proposons � nos clients une priorit� dans notre strat�gie de red�ploiement�. M. Hamoutene �voquera aussi et longuement un autre �l�ment important dans sa d�marche, en l�occurrence le d�veloppement du r�seau d�agents agr��s � travers le territoire national. �Nous sommes tr�s exigeants dans le choix de nos partenaires qui nous repr�senterons d�sormais dans toutes les r�gions d�Alg�rie. Ils seront d�partag�s entre ceux qui font uniquement la vente de v�hicules, ceux qui se limitent � vendre la pi�ce de rechange et ceux qui assumeront enti�rement les missions d�un agent agr��, vente de v�hicules et service apr�s-vente. Nous veillerons particuli�rement sur la qualit� de leurs prestations et leur conformit� avec les normes du constructeur. � Le r�seau se compose de 17 membres et nous apprenons qu�une campagne de prospection et de s�lection de nouvelles recrues est en cours d�ach�vement afin de renforcer la structure existante et remplacer certains agents qui n�arrivaient pas � suivre la dynamique d�am�lioration qui bat son plein. Cette d�marche se base sur la r�putation largement consolid�e de la gamme Isuzu bus qui fait depuis plusieurs ann�es le bonheur des transporteurs priv�s. Il faut aussi signaler que ces v�hicules sont souvent soumis � des conditions d�utilisation extr�mes tant au niveau de la surcharge en passagers qu�aux conditions de roulage. Leur fiabilit� notoirement �tablie, justifie, du reste, le succ�s commercial et des parts de march� de plus en plus importantes des bus Isuzu. Une gamme en cours de renouvellement avec des produits modernes et encore plus esth�tiques qui reprennent les nouveaux �l�ments identitaires de la marque ainsi que ses nouvelles lignes architecturales plus en phase avec les tendances stylistiques de l�heure. Les mod�les disponibles chez Elsecom Isuzu sont l�Eco Classic, le turquoise et l�Urban. Des nouveaut�s sont attendues vers la fin du mois de f�vrier, notamment, le City Mark, un bus de 9 m de longueur et d�une capacit� de 65 passagers offrant des conditions de transport modernes et confortables. Ce bus, rappelons-le, a �t� la star du dernier salon des bus de Bruxelles en Belgique. Les autres nouveaut�s attendues, le Novo et le City Bus. Des v�hicules qui apporteront sans doute une note de fra�cheur dans le label Isuzu bus en Alg�rie.

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