Aujourd'hui, sera clôturé le jumelage entre l'Algérie et l'Union européenne dans le domaine de la régulation de l'énergie. À cet effet, une cérémonie sera organisée, aujourd'hui, à Alger. Précisément, la Creg (Commission de régulation de l'électricité et du gaz) organise cet évènement en collaboration avec l'unité de gestion du programme d'appui à la mise en œuvre de l'accord d'association (P3 A) et la Délégation de l'UE pour informer, lit-on dans le communiqué parvenu à la rédaction, le grand public des résultats de ce projet de jumelage. Il convient de noter que la Creg, les autorités de régulation de l'énergie de l'Autriche (E-Control) et de l'Espagne ont entamé le projet de jumelage institutionnel fin août 2015. Ce projet d'appui de l'Union européenne à la Creg a eu pour objectif de renforcer les structures, les pouvoirs et les compétences de cette agence sur la base des normes et meilleures pratiques européennes dans le domaine de la régulation de l'énergie au profit du consommateur algérien, précise le texte. Dans l'intérêt des consommateurs algériens, le jumelage a visé à contribuer à l'amélioration de la qualité des services publics ainsi que la surveillance accrue du marché de l'électricité et du gaz à travers des cadres de régulation efficaces. Ce jumelage couvre 6 domaines : la protection des consommateurs et la qualité du service public ; la surveillance des concessionnaires et la politique des prix ; l'énergie renouvelable et la cogénération ; la gestion des données ; les tarifs et les indemnisations transfrontaliers dans le domaine de l'électricité ; l'organisation hautement performante. Concernant le premier domaine, plusieurs actions ont été réalisées : mise en place d'une unité de conciliation à la Creg, fourniture d'outils pour la mise en service d'un guichet unique pour les consommateurs, fourniture de modèles de compensation des consommateurs en cas de défaillance dans la qualité de service, conseils sur l'organisation de campagnes de sensibilisation des consommateurs.
