سكان دائرة عين الحجل بالمسيلة يطالبون بفتح تحقيق بوكالة سيدي عيسى

ناشدوا الوزارة المعنية بفتح وكالة تجارية لاتصالات الجزائر

تأسف مشتركو الهاتف الثابت والمستفيدون من خدمات الانترنت على مستوى دائرة عين الحجل بالمسيلة من سوء المعاملة وتدهور الخدمات على مستوى الوكالة الموجودة على مستوى دائرة سيدي عيسى التي تسهر على خدمتهم منذ سنوات.
وحسب الشكوى الموجهة لوزير البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال والتي تحصلت “الفجر” على نسخة منها فان سكان دائرة عين الحجل البالغ عددهم 33 ألف نسمة، يطالبون أكثر من أي وقت مضى بضرورة الإسراع في فتح وكالة تجارية على مستوى الدائرة، خاصة بعد أن وصلت العلاقة بينهم وبين الموظفين على مستوى وكالة سيدي عيسى إلى طريق مسدود، بسبب ما اعتبروه بالمعاملة السيئة والاهانة التي تصادفهم في كل مرة عند تنقلهم إلى ذات المصلحة.وبرر أصحاب الشكوى طلبهم ببعد المسافة، حيث يكابدون مشقة السفر دون حل مشاكلهم المتراكمة، منها بطئ وضعف الانترنت على مدار السنة، بالإضافة إلى ضعف الخدمات المتعلقة بالتعطلات المتكررة وانقطاع الانترنت دون تلقيهم لإجابات شافية من طرف القائمين على وكالة سيدى عيسى، حيث يؤكدون أنهم سئموا سماع عبارة “نحن نقوم بعملية صيانة العتاد”.
وأشارت تلك الفئة أن اغلب مشتركي الهاتف الثابت تخلوا عن الاشتراك وقطعوا خطوطهم نهائيا، مما دفعهم إلى توجيه نداء استغاثة للوزارة المعنية من اجل التدخل والنظر في موضوع الهاتف الثابت، كما تمنوا أن يتم انجاز وكالة تجارية بدائرتهم .