7465 ملف جديد وتقديم 4060 خدمة في البيوت للمتقاعدين

وكالة صندوق التقاعد بجيجل

كشف مدير وكالة الصندوق الوطني للتقاعد بجيجل، الدكتور عبد الحليم فول، على هامش حفل تكريم 13 عاملا أول أمس، أن الوكالة عرفت سنة 2015 استقبال 7465 ملف لمتقاعدين جدد، أي بزيادة بنسبة 16 بالمائة عن سنة 2014.
أكد المتحدث على تحسين الخدمات من خلال وضع خلية إستقبال المواطنين، والتي استقبلت لشهر جانفي لوحدها43 شكوى واستفسار تمت معالجتها في حينها، تضاف إلى ذلك الخدمات الكبيرة التي تقدمها المساعدة الاجتماعية في إطار مساعدة المتقاعدين في بيوتهم وتقديم لهم مختلف الخدمات، حيث تم تسجيل تقديم 4060 خدمة في البيوت و1978 خدمة صحية مختلفة.
وأشار فول أن عدد المتقاعدين بوكالة جيجل بلغ 51114 متقاعد، منهم 15196 في إطار التقاعد التام لأزيد من 60 سنة، و9352 للتقاعد النسبي و4475 للمتقاعدين دون شرط السن.
كما أوضح ذات المسؤول أن وكالته قامت بأول عملية سبر آراء حول الخدمات المقدمة في الفترة بين 25 ديسممبر 2015 و5 جانفي 2016 شارك فيها 285 متقاعد، حيث كانت نسبة الرضا عن نوعية الخدمات ب 97.60 بالمائة ونسبة 99 بالمائة عن نوعية الاستقبال، ونسبة 98 بالمائة لمدة تقديم الخدمة.
كما نظم العمال مع نهاية الأسبوع في أول مبادرة، تكريم 13 عاملا متقاعدا بمقر الوكالة، في عملية تضامنية إيجابية استحسنها كل المكرمين.