ملايير الدينارات لإطلاق "شبه خدمة" للدفع الالكتروني بمحطتي آغا والجزائر

عدم تنصيب الأجهزة يثير غضب المسافرين

شركة النقل بالسكك الحديدية أكدت انطلاقها الخميس الماضي
لايزال سوء التسيير يكتنف مؤسسة النقل بالسكة الحديدية عقب المشاكل العالقة التي لم تستطع الإدارة حلها، خاصة ما يتعلق بالإعلان الرسمي عن إطلاق خدمة الدفع الالكتروني لمواكبة الشركات المنافسة في مجال النقل كمؤسستي الميترو والترامواي دون تنصيب الأجهزة، وهو ما سجل استغرابا كبيرا وسط زبائنها.

واستغرب مسافرو محطة النقل بالسكة الحديدية غياب أجهزة الدفع الالكتروني بكل من محطتي آغا والجزائر، بعد الإعلان الرّسمي لإدارة الشركة في بيانها عن انطلاق الخدمة الخميس الفارط، لتتأجل مرّة أخرى رغم تخصيص مبلغ هام متعلّق باقتناء هذه الأجهزة، حيث توعّدت بتوسيع الخدمة عبر الأنترنت مستقبلا.
وتفاجأ مسافرو محطة النقل بالسكة الحديدية غياب أجهزة الدفع الالكتروني بمحطتي آغا والجزائر محطة، بعد اعلان الشركة في بيان لها عن استفادة الزبائن على مستوى الخطوط الطويلة وكذا بين المدن من هذه الخدمة، والتي ستسمح زبائن الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية ابتداء من 12 جانفي الجاري استعمال أجهزة الدفع الإلكترونية (TPE) الموضوعة تحت تصرفهم عبر محطتي آغا والجزائر بهدف ضمان تقديم أحسن خدمة وبأقل وقت ممكن تطبيقا لاستراتيجية الدول المتقدمة بعديد من المجالات، والتي بادرت بها أغلبية المؤسسات الوطنية عبر كافة هياكلها. ويمكن استعمالها بالنسبة للزبائن الحاملين لبطاقة البين البنكية المصرفية، والذين يفضلون هذا النوع من التعامل على أن يتم تدعيم نظام الدفع هذا في المستقبل القريب عن طريق الأنترنت تطبيقا لاستراتيجية شركتي مترو الجزائر وكذا ترامواي الجزائر، الناجحتين في مجال التسيير الالكتروني بعيدا عن الطريقة البدائية من التركة الاستعمارية.
وكشف بعض المسافرين الذين التقت بهم ”الفجر” فور إعلان الشركة عن إطلاق الخدمة التي من شأنها أن تسهل عليهم عملية اقتناء التّذاكر دون المرور على طوابير لانتظار أكثر من 10 دقائق، ما يحدث الكثير من الفوضى والدّخول في ملاسنات كلامية مع قابضى التذاكر تخوّفا من إقلاع القطار، حيث تعتزم الشركة اعتماد مخطط تنظيمي للقضاء على الفوضى والتسيب في ظل الفوضى والمشاكل التي لازالت عالقة بالقطاع، والتي ستتم معالجتها عقب إعادة استفتاء كلي لنقابة العمال مؤخرا بهدف حل مشكلة مراقبي القطار.
والجدير بالذكر، أضافت في بيانها أن تطبيق هذا النظام الحديث سيعزز تجربة شركة السكك الحديدية في التعامل مع زبائنها، بغية تخطي المرحلة الجديدة التي يميزها استعمال هذا النظام الالكتروني، على أن يتم تعميمه عبر كامل الخطوط الطويلة والمحطات بين المدن من أجل رحلات مريحة وسهلة.