في الملتقى الدولي الثاني.. سبر الآراء وقياس الرأي في الجزائر تحت المجهر

تناول المشاركون في اليوم الأول من أشغال الملتقى الدولي حول سبر الآراء وقياس الرأي عدة مواضيع، تشمل في جانب منها، الأهمية التي تكتسيها عمليات سبر الآراء في المجتمعات، فضلا عن الوسائل المستعملة في هذا المجال، مبرزين مدى أهمية أن يتم الالتزام بالحيادية أثناء إنجاز هذا النوع المعقد من العمليات.
وقال سفيان ملوفي المدير العام لوكالة “ميديا سورفي" الجهة المنظمة للملتقى، إن المجتمعات الحديثة تلجأ إلى عمليات سبر الآراء كوسيلة علمية حديثة من أجل تحقيق جملة من الأهداف، في حين أشار ممثل وزير البريد وتكنولوجيات الإعلام والإتصال، الذي ينعقد هذا الملتقى تحت رعايته، إلى دور وأهمية تكنولوجيات الإعلام والإتصال من ناحية “التقريب بين المجتمعات واختصار الوقت وتوطيد التواصل الثقافي والتجاري بين الشعوب".
من جانبه، أشار رضا مزوي، مدير مخبر دراسات وتحليل السياسات العامة التابع لجامعة الجزائر 3، إلى أهمية وضرورة عمليات سبر الآراء في المجتمعات، مشبها إياها ب “لوحة القيادة" التي تسمح لنا بقيادة جيدة للسيارة والاطمئنان عليها، مضيفا بأن العمل على تطوير سبر الآراء يأتي في ظل تنامي أهمية السياسات الإقتصادية والتنمية المستدامة، فضلا - كما قال - عن أهمية التعامل مع معطيات السياسة الخارجية ومؤكدا على أهمية استغلال الكفاءات الجزائرية الموجودة في الخارج.
وأكد من جانبه بونوا رياندي أخصائي التحقيقات في المجال الديمغرافي بفرنسا، أن أهمية عمليات سبر الآراء ضرورية من أجل الحكم على التطورات الاجتماعية في الدول عموما، فضلا عن كونها - كما قال - أداة ثمينة للديمقراطية وتساهم فيها، وهي “شهادة على الديمقراطية، حيث ظهر سبر الآراء في الدول التي تأسست فيها الديمقراطية".
وأكد ذات المتحدث، على هامش أشغال الملتقى، أن الدولة ووسائل الإعلام هما أهم زبائن سبر الآراء، مشيرا إلى كون ما يحمي هذه العملية من تأثير التجاذبات السياسية هو المنافسة الموجودة بين العاملين في هذا المجال من حيث سعي كل واحد إلى الحفاظ على المصداقية، لا سيما وأن كل من يعمل في مجال سبر الآراء يسعى إلى الحفاظ على الزبائن الذين يتعاملون معه.
وقدّر ذات المتحدث، الذي شغل في السابق منصب رئيس فرقة التحقيقات بمعهد الإحصاءات الفرنسي، أن حصة سبر الآراء في المجال السياسي تعتبر قليلة قياسا إلى ما هو عليه الأمر في مجال التسويق، مضيفا أنه رغم ذلك، فإن سبر الآراء في المجال السياسي يبقى مهما على اعتبار أنه يمنح “امتلاك رؤية" واضحة في المجتمع وفق “بونوا رياندي" الذي أكد أن نتائج عمليات سبر الآراء يكون نشرها بشكل بسيط.
وقدم الفرنسي برونو كوتريس مداخلة تمحورت في مضمونها حول التحقيقات الدولية حول القيم، مشيرا إلى أن من بينها ما يعرف بالأورو بارومتر و«البارومتر الشامل"، حيث يتوسع استخدام هذا الأخير كثيرا - كما قال - في الولايات المتحدة وهو يعمل في اتجاه علاقة المواطن بالديمقراطية قبل أن يضيف بأن الذين يستعملون عمليات سبر الآراء هم الحكومات ووسائل الإعلام والمنظمات.
وركز فينسون تيبار، الباحث في العلوم السياسية بفرنسا، في مداخلته كثيرا على مسألة الحيادية في عمليات سبر الآراء، وذلك في معرض حديثه عن العلاقة بين النماذج النفسية وعمليات سبر الآراء، مشيرا إلى أن سبر الآراء في الولايات المتحدة خلال سنوات الخمسينيات كان يعمل على إخراج هذه الحالات النفسية إلى العلن.
واستطرد ذات الباحث في الحديث عن هذا العامل من حيث أن الأشخاص الذين يشكلون مواضيع لسبر الآراء، يجيبون - كما قال - على الأسئلة التي تطرح عليهم بشكل يعتمد على أحد “وجهي العملة"، حيث شدد على أهمية الحيادية عندما يتم إنجاز سبر الآراء.
وأكد ذات المتحدث في سياق حديثه عن بعض العناصر التي من شأنها تحقيق الحيادية في مثل هذه العمليات، على أنه عند القيام بمثل هذه العمليات، فإنه من الضروري لدى المحققين الحذر من اللكنة المستعملة لديهم فضلا عن اختيار الطريقة التي تسمح بتحقيق أكبر قدر من هذه الحيادية أثناء طرح الأسئلة.
وأشار ذات المتحدث إلى أنه خلال إنجاز عمليات سبر الآراء بالولايات المتحدة الأمريكية، ظهر أن مستوى المعرفة السياسية الذي ينتج عن سؤال موجه للسود ليس هو نفسه عندما يتم طرح السؤال عليهم من جانب أشخاص بيض أو أشخاص سود.
من جانبها، تحدثت أمينة ميساعيد رئيسة اللجنة العلمية في الملتقى عن القنوات بالجزائر، وقالت إن عددا منها يملك جاذبية إزاء المتلقين، ولكنها أضافت أنه “ليس لدينا معطيات حاليا في هذا الإطار لقياس الرأي بهذا الخصوص"، كما أكدت أن الملتقى لن يتناول فقط مسألة القياس ولكن أيضا أهداف القياس، حيث اعتبرت مسألة هذه الأهداف أمرا مهما.
ونالت مسألة الإحصاء، باعتباره وسيلة لسبر الآراء وقياس الرأي، قدرا هاما من المداخلات والأسئلة والنقاشات خلال اليوم الأول من هذا الملتقى، الذي يدوم يومين، حيث تمت الإشارة في هذا الإطار إلى ضرورة إشراك الديوان الوطني للإحصائيات على اعتبار أنه أول من قام بالإحصاء السكاني في الجزائر عام 1970 مع التأكيد أيضا على أهمية امتلاك مدونة تصنيف في بلادنا والسيطرة على المرحلة الرقمية الحالية.
وكان الملتقى الدولي الثاني لسبر الآراء وقياس الرأي في الجزائر قد انطلقت فعالياته، صبيحة أمس، بقاعة للمحاضرات بفندق “السفير مزفران" بزرالدة غرب العاصمة، بمشاركة واسعة من أصحاب وممثلي وكالات عاملة في مجال الإتصال وسبر الآراء وأساتذة جامعيين وخبراء من الجزائر ومن الخارج.
وتم تنظيم هذا الملتقى، الذي يختتم، اليوم الثلاثاء، بإصدار عدة توصيات من جانب وكالة “ميديا سورفي" بالتعاون مع مخبر دراسات وتحليل السياسات العامة التابع لجامعة الجزائر 3 ورعاية وزير البريد وتكنولوجيات الإعلام والإتصال.