لا يزال عدد كبير من زبائن بريد الجزائر لم يحصلوا بعد على البطاقة الذهبية رغم اقتطاع 350 دج بطريقة ألية من حساباتهم البريدية الجارية كحقوق اقتناء هذه البطاقة وعبر هؤلاء عن استيائهم وتذمرهم من عدم استلام هذه البطاقة رغم ايداعهم طلبات للحصول عليها رافضين هذه الطوابير التي أنهكت قواهم لمجرد الاستفسار خاصة المتقاعدين الذين سئموا من هذه الاجراءات المملة التي تصادفهم شهريا أملين أن تتم عملية توزيع هذه البطاقة على جميع من يحوز على حسابات بريدية للاستفادة من خدماتها وبالموازاة فقد أوضحت مديرة الولائية للبريد وتكنولوجيا الاعلام والاتصال أن مصالحها بحوزتها أكثر من 4 ألاف بطاقة ذهبية تنتظر السحب من قبل أصحابها وقد قامت مكاتبها بمراسلة هؤلاء الزبائن بضرورة تسلم هذه البطاقة لكن دون جدوى ، وحسبها فان جميع الزبائن لهم الحق في الحصول على البطاقة الذهبية في اطار تحديث القطاع وهي تدعو جميع الزبائن التقرب من الإدارة للحصول على البطاقة الذهبية و لإستفسار عن الأمر لمعرفة الخلل في حالة وجود تأخر مؤكدة أن مؤسّسة بريد الجزائر تقتطع 350 دج كحقوق سحب البطاقة الذهبية أو تجديدها أو استبدالها ويسجل هذا المبلغ كدين يقتطع لاحقا في حال كان الحساب البريدي فارغا، ومبلغ 200 دج في حال إعادة إعداد الرقم السرّي و30 دج في حال تجميد البطاقة و10 دج عن كلّ عملية إخطار بالرسائل القصيرة على الهاتف النقّال بالعمليات في الحساب البريدي الجاري بعد التسجيل في هذه الخدمة،