التحوّل الرقمي يضمن خدمات اجتماعية أكثر نجاعة

دعا إلى تطوير منصّات إلكترونية سهلة الاستخدام.. سايحي:

شدّد وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، على ضرورة التحوّل الرقمي وتبسيط الإجراءات لضمان نجاعة الخدمات المقدمة للمواطنين حسب ما أورده أمس، بيان للوزارة.
أكد سايحي، خلال ترؤسه لجلسة عمل تقييمية خصصت لنشاطات الصندوق الوطني لمعادلة الخدمات الاجتماعية، أهمية هذه اللقاءات التي تهدف إلى متابعة مدى التزام الهيئات تحت الوصاية بتنفيذ التوصيات للوقوف على تقدم المشاريع، بما يساهم في تحسين جودة الخدمة العمومية وتعزيز فعالية الأداء، مشددا على ضرورة التحوّل الرقمي وتبسيط الإجراءات لضمان نجاعة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي هذا الإطار استمع الوزير، إلى عرض مفصل حول حصيلة النّشاطات المنجزة، المهام المسندة والمشاريع المستقبلية التي يسعى الصندوق إلى تجسيدها في إطار رؤيته الاستراتيجية، ليسدي توجيهاته بضرورة السهر على التحسين المستمر للخدمات المقدمة من قبل الصندوق، بالاعتماد على أنظمة رقمية حديثة تضمن سرعة وفعالية الاستجابة لمختلف الطلبات، مع تبسيط الإجراءات الإدارية وتوحيد الجهود لتمكين المواطنين من الحصول على حقوقهم في وقت وجيز.
بالإضافة إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية عبر تطوير منصّات إلكترونية سهلة الاستخدام تتيح للمستفيدين التفاعل مع مصالح الصندوق، والتكفّل الفوري بانشغالاتهم عن بعد. ودعا الوزير، إلى إعداد مخطط استراتيجي للفترة 2026-2030، يجسد رؤية جديدة لتسيير أداء الصندوق، يرتكز على إطلاق منصّات رقمية مبتكرة تسهل استفادة المواطنين من خدمات الصندوق عن بعد في إطار مقاربة شاملة ترتكز على النّجاعة، الشفافية وجودة الخدمة.