M. Boudjema� Ha�chour, ministre de la Poste et des Technologies de l'Information et de la Communication, a inaugur�, hier � Oran, un centre d'appels (Call center) dont l'entr�e en service est marqu�e par le recrutement de 90 jeunes nouveaux dipl�m�s universitaires. 20 ing�nieurs et 20 techniciens issus des deux promotions, sorties dimanche de l'Institut des t�l�communications "Abdelhafid-Boussouf" d'Oran (ITO), figurent parmi le personnel de cette infrastructure implant�e � "Ha� Oussama" (ex-Boulanger). Des dipl�m�s de diff�rentes fili�res telles que les langues �trang�res, le marketing et le commerce d'affaires sont �galement recrut�s. Apr�s celui d'Alger, ce centre d'appels, op�rationnel H24, est le deuxi�me � �tre cr�� dans le cadre de la nouvelle strat�gie d'Alg�rie T�l�com visant � diffuser � ses clients la connaissance de ses produits. En plus de l'orientation et du traitement des r�clamations de la client�le, sa mission s'�tend aussi au t�l�marketing, au service apr�s-vente (SAV) et aux �tudes et sondages. "Toutes les wilayas du pays seront dot�es d'un call center, � commencer par les villes universitaires", a annonc� M. Ha�chour, soulignant l'importance de telles infrastructures g�n�ratrices d'emplois. "Forte de ses ressources humaines, l'Alg�rie enregistre des sauts qualitatifs sur le plan des TIC", a ajout� le ministre. En ce qui concerne la t�l�phonie mobile, il pr�cisera : "Nous sommes pass�s de 54.000 abonn�s d�but 2002 � 17 millions d'abonn�s aujourd'hui". "L'Alg�rie est le premier pays au Maghreb en mati�re de densit� t�l�phonique, avec un taux de 60%", a expliqu� M. Ha�chour. Le ministre a �voqu� les grandes r�alisations initi�es � l'�chelle africaine par le pr�sident de la R�publique, citant le chantier en cours pour la liaison Alger-Abuja (Nigeria) en fibres optiques sur 4.600 kilom�tres, et le r�seau multiservice (RMS) mis en service il y a trois mois. Le ministre a �galement abord� la r�alisation en cours du cyberparc d'Alger qui sera r�ceptionn� en 2007, faisant savoir dans le m�me contexte "qu'un projet de technopole similaire est programm� pour la capitale de l'Ouest, dont le chantier sera lanc� aussit�t l'emplacement ad�quat localis�". M. Ha�chour avait entam� sa visite de travail � Oran dimanche au niveau de l'ITO o� il avait pr�sid� la c�r�monie de sortie de la 26e promotion d'ing�nieurs d'Etat et de la 30e promotion de DEUA.
