أوضحت سلطة الضبط للبريد والمواصلات السلكية واللاسلكية أن تطبيق الرسم 5% من عمليات التعبئة بما فيها ''الفليكسي، بطاقات التعبئة'' الخاصة بالهواتف النقالة لا تمس المستهلك، ودعت المواطنين في حالة وجود زيادات على عمليات التعبئة الاتصال بالمصالح والمتعاملين المعنيين، وذلك لاتخاذ الإجراءات اللازمة في حق البائعين أو الموزعين· وأفاد بيان صادر عن سلطة الضبط للبريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، أنه لا توجد أي زيادات في عمليات تعبئة الهواتف النقالة ''فليكسي، بطاقات تعبئة''، مشيرا إلى أن تطبيق رسم 5% على عمليات التعبئة المعلن عنه في المادة 32 من قانون المالية التكميلي لسنة 2009 لا يمس المواطنين وإنما خاص بالمتعاملين فقط والبائعين، وأضاف البيان أن كل زيادة في سعر بطاقات التعبئة أو الفليكسي تلزم المستعمل تبليغ المتعامل المعني من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد البائعين أو الموزعين·