شريحة خدمات للشباب وشراكة مع متعاملين أعلن المصنّع رقم 02 بفرنسا للهاتف النقال الذكي «ويكو»، أمس، عن الانطلاق الرسمي لتوزيع علامته ومنتجاته على كافة التراب الجزائري، عبر عديد نقاط البيع المعتمدة وأيضا عبر شبكة التوزيع لوكيله الجزائري شركة «داركوم» المتخصصة، معتمدا في ذلك على تقديم هواتف بأسعار مدروسة ومعقولة تستجيب لأذواق المستهلك الجزائري المتميزة. كشف مارسال فان دي با، المدير الفرعي ل «ويكو» المكلف بإفريقيا، عن برنامج الشركة واستعدادها لخوض سوق المنافسة بالسوق الجزائرية، بتقديمها هواتف فرنسية الصنع، مجهزة بأحدث طرق التكنولوجيا الحديثة وبأسعار مدروسة، تستهوي الشباب، الفئة الأكثر ميولا لهذا النوع من الهواتف. أفصح المسؤول ذاته، خلال تقديمه الشركة وعروضها بفندق الجزائر، أمس، عن دخول هاتف «ويكو» السوق الجزائرية منذ أواخر 2013، حيث قام فرع التسويق بدراسة هذه الأخيرة والتعرف على احتياجات المستهلك الجزائري قبل الإعلان الرسمي على التسويق. وتعرض الشركة، اليوم، تشكيلتها الكاملة من الهواتف البسيطة والذكية، التي أرادت لكل واحد منها تصميما وبصمة مميزة تستجيب لجيل المستهلك المتعطش لكل ما هو جميل، عصري ومتقدم، الأمر الذي ينبثق عن استراتيجية التواصل المستمر بين الشركة وزبائنها ومتابعة هواياتهم وتطلعاتهم عبر النشاطات الجوارية التي تنظمها أو عن طريق تواجدها المستمر على شبكة الانترنت وخاصة قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة. وأعطت علامة «ويكو» أولوية خاصة لخدمات ما بعد البيع، كما خصصت مركزَ نداء للزبائن للرد على كل تساؤلاتهم واستفساراتهم المتعلقة بالسعر، الخصائص والتهيئة، شبكة التوزيع ونقاط البيع المعتمدة، الخدمات إضافة إلى الأسئلة المتعلقة بالهاتف.
