غموض و تساؤلات عديدة و إقبال كبير على مكاتب الحجز التابعة للخواص رافق إنطلاق عملية حجز تذكرة السفر الخاصة بالحجاج و التي بدأت رسميا أول أمس الأحد و حصريا عبر البوابة الإلكترونية دون أن يحدد الديوان الوطني للحج آخر أجل لها كما لم تتوفر المعلومات اللازمة لتحديد كيفية الولوج للموقع. وجد العديد من الحجاج صعوبات لدخول الموقع في اليومين الاولين بسبب تذبذب الأنترنت تزامنا مع انطلاق إمتحانات البكالوريا ما إضطرهم للتوجه لمكاتب الخدمات التابعة للخواص و المكلفة بحجز التذاكر و مواعيد الفيزا للتمكن من إجراء العملية ، خاصة و أن الحجاج تخوفوا من إختتام العملية يوم الخميس المقبل مثلما تداوله البعض و هو الأمر الذي أكد لنا بخصوصه مدير التنظيم و الشؤون العامة السيد محمودي بأن دائرته الإدارية لم تستلم أي مراسلة من الديوان الوطني للحج بخصوص العملية و لم يحدد تاريخ إختتامها و من تم فإن مصالح هذه المديرية لا يمكن لها توفير أي معلومات بخصوصها من جهته أكد مصدر من مديرية الشؤون الدينية أنه لم يتم تبليغهم بتاريخ اختتام العملية في الوقت الذي تشير فيه معلومات غير رسمية على أن الخميس هو أخر يوم و هو ما سبب قلق وسط الحجاج ممن كان لنا معهم حديث امام اضطراب الشبكة وابدى بعض الحجاج ممن وجدناهم بمكاتب خدمات الحجز الخاصة بحي العثمانية و كذا بالقرب من مركز الخدمات السعودي تخوفهم من عدم السفر في نفس الطائرة ما دام الحجز سيكون فردي ناهيك عن إنشغالات أخرى تتعلق بإسم المستخدم و كلمة المرور التي تطلب من الحاج في حال رغب في ولوج البوابة . و للإجابة عن كل هذه التساؤلات اتصلنا بالديوان الوطني للحج الذي أكد لنا مصدر من خلية الإستعلام بأن التاريخ الرسمي لإنتهاء العملية غير معلوم فعلا و أكد على ضرورة إعادة محاولة دخول البوابة بكتابة بوابة الحج بالفرنسية و ليس العربية عبر صفحة غوغل و مشاهدة مقطع الفيديو االذي يشرح طريقة دخول الموقع و إتباع الخطوات اللازمة .كما صرح لنا ذات المصدر بأن العملية تتم حصريا عبر البوابة الألكترونية و ليس بمكاتب الشركة الجزائرية للطيران لأن الديوان الوطني للحج هو من يسيرها و يحدد رحلة الحاج عبر الخطوط الجوية الجزائرية أو السعودية .
