بين النعمة والنقمة للعمال والموظقين: الأزمة الصحية تدفع الشركات للتفكير في أهمية العمل عن بعد

أصبح العمل عن بعد، الذي لم يكن منتشرا من قبل في الجزائر، ضروريًا للعديد من الشركات والمؤسسات الإدارية بسبب تدابير الحجر الصحي المتخذة ضد تفشي وباء كورونا، لكن في وقت يعتبره البعض من العمال والموظفين “نعمة” يجده آخرون نقمة بالنظر الى تعقيداته .
في حين أن بعض الموظفين يجدون العمل عن بعد “مرهقًا”، يجد آخرون أنه يساعدهم في إدارة وقتهم بشكل أفضل. وتقول السيدة مدينة، موظفة ضمن خلية اتصال على مستوى دائرة وزارية ” إن العمل الإداري يتطلب تواجد العامل في مكان عمله ” مشيرة الى أن الإدارة الإلكترونية لم يتم تطويرها بشكل كاف في الجزائر مقدمة كدليل ان الوثائق المرسلة بواسطة الماسح الضوئي لا تعتبر رسمية لأن التوقيع الإلكتروني لم يتم التعرف عليه. إضافة إلى ذلك، تعتبر السيدة مدينة أن الإدارات لا تملك حاليا بنى تحتية كافية لضمان العمل الالكتروني.
كما اوضحت ان “هناك ملفات يجب معالجتها وتظاهرات يجب إعدادها ويجب أن يتم ذلك بالتشاور مع المديرين والزملاء، وفي غياب تطبيقات التداول بالفيديو، يكاد يكون العمل من المنزل مستحيلًا” .
ومن جهة اخرى، أكدت ليندا، صحفية على مستوى صحيفة يومية، أن العمل عن بعد يسمح لها باستغلال أحسن لوقتها والتوفيق بين حياتها المهنية والعائلية. كما اشارت الشابة، أم لطفلين، الى ان التنقل إلى عملها مثل تضييع كبير لوقتها ولطاقتها، خاصة أنها تقطن على بعد أكثر من ثلاثين كيلومترًا من مكان عملها، قائلة انها “منذ بداية الحجر الصحي، أشعر اني اكثر مردودية وأقل توتراً فضلا عن قيامي بالكثير من العمل من خلال إيجاد الوقت لرعاية أطفالي بشكل أكبر”.
بالنسبة لليندا ، يجب ترك خيار العمل بالمنزل للموظفين مبينة انه بإمكان الموظفين العمل من المنزل بدوام جزئي والذهاب للعمل مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع ، المهم هوان يكون العامل ذوفعالية”.
أما كريمة، مديرة إدارية ضمن شركة صناعية خاصة، فهي تستحضر المشاكل التي تعوق العمل عن بعد في الجزائر، ولا سيما ضعف جودة الاتصال بشبكة الإنترنت الذي يمنعها أحيانًا من تقديم عملها في الموعد المحدد وكذلك الغموض بالنسبة لحجم وقت العمل عن بعد.
وعلى الرغم من هذه القيود، اكدت كريمة ان العمل من المنزل لطالما كان “رغبة” لها ، بل وتأمل في أن يتواصل ذلك بعد نهاية الحجر الصحي، قائلة انه ” بشكل عام، عندما نعمل من المنزل، نشعر بحرية اكبر وأكثر استرخاءً وأقل توتراً، ما يسمح لنا بأن نعمل بأكبر مردودية”. إضافة إلى ذلك ، تؤكد أن “العمل عن بعد لا يعني قطعًا تامًا عن البيئة المهنية” نظرًا لأن الزملاء لديهم دائمًا فرصة الاجتماع على الشبكات الاجتماعية للتشاور.
كما نددت قائلة انه “على الرغم من اعتماد العمل عن بعد في الجزائر، ولا سيما من قبل شركات الاتصالات وتكنولوجية المعلومات، فإن العلاقة بين أصحاب العمل والموظفين في هذا الاطار لم يتم تأطيرها بنصوص قانونية”. في شركتها، التي انتهجت العمل عن بعد في هذه الظروف الاستثنائية، أشارت أنها تعمل أحيانًا الى ساعات متأخرة بسبب عدم تحديد ساعات العمل في المنزل.
..الأزمة الصحية تدفع الشركات للتفكير في أهمية العمل عن بعد
يعتقد بعض الخبراء أن الأزمة الصحية المتعلقة بوباء كورونا قد غيرت العادات المهنية للعديد من الشركات حول العالم ، مما جعلتهم يدركون أهمية العمل عن بعد.
بالنسبة لعمر علي يحيى، مدير شركة خدمات هندسة الكمبيوتر، فإن عالم الأعمال في الجزائر يمر حاليا بفترة محورية حيث اصبح العمل عن بعد لبعض الشركات الوطنية “البديل الوحيد لضمان استدامتها”. من جهة اخرى، اعترف السيد علي يحي بنقص البنية التحتية لتبني وتعميم العمل عن بعد قائلا “لدينا بالفعل نقص في البنية التحتية والدفع عبر الإنترنت”. لكن بالرغم من هذه القيود، اكد أنه من خلال “الوسائل القليلة المتوفرة، من الممكن الشروع في العمل عن بعد بفضل التطبيقات التي تم تطويرها ونشرها على الإنترنت مجانًا عبر الشبكة”.