تبعا للاضطرابات التي عرفتها شبكتها هذا اليوم الأحد 18 اوت 2019، تُطمئن Ooredoo زبائنها بأن هذه الوضعية مؤقتة وفي طريق العودة لحالتها العادية. ترجع هذه الاضطرابات إلى مشكل تقني تمّ تحديده وهو في طور الإصلاح من طرف فرقنا التقنية المجندة لإعادة الوضعية لطبيعتها في أقرب الآجال. حاليا، تعمل الفرق التقنية لOoredoo جاهدة للحد من هذه الاضطرابات المؤقتة. تعد Ooredoo بعودة سريعة للوضع الى طبيعته وتعتذر لزبائنها عن الإزعاج الناجم عن هذه الوضعية.