أكدت مديرية توزيع الكهرباء والغاز ببسكرة، التابعة لشركة "سونلغاز"، أن مستحقاتها المالية لدى الزبائن في تزايد مستمر من سنة إلى أخرى، لاسيما هذا العام، بفعل جائحة "كورونا"، حيث بلغت الديون المترتبة عن استهلاك الطاقة الكهربائية حدود 476 مليار سنتيم، بنسبة زيادة تقدر ب300 بالمائةو مقارنة بالسنة الماضية. عمدت مديرية التوزيع، في إطار مساعي تحصيل هذه الديون والمستحقات المالية، إلى إطلاق حملة إعلامية، ناشدت من خلالها كافة الزبائن بمختلف أنواعهم المعنويين والماديين، من أجل تسديد مستحقات استهلاكهم للكهرباء والغاز، عبر الطرق والوسائل المتخذة، مواكبة لجائحة "كورونا"، وحفاظا على سلامة المواطنين، حيث وضعت تحت تصرف الزبائن، لتفادي تراكم الديون، وتخفيف إجراءات تسديد مستحقات استهلاك الكهرباء والغاز، عدة طرق للتسديد بكل أريحية وأمان، مع احترام معايير الوقاية والسلامة. تشمل تلك التدابير، حسب بيان اسلمت "المساء" نسخة منه، الدفع في أي وكالة تجارية للشركة عبر التراب الوطني، من خلال البطاقة الذهبية، والدفع بواسطة البطاقة البنكية "sadeg.dz"، والدفع الإلكتروني من خلال موقع الشركة، والتسديد في أي مكتب بريد على المستوى الوطني. حسب البيان، كان ولايزال مشكل الديون المترتبة على زبائن الشركة، عائقا كبيرا في سبيل تحقيق استراتيجيتها الرامية إلى تحسين خدماتها، المتعلقة بتعميم وتحسين التزود بالطاقتين الكهربائية والغازية، عصرنة وتطوير مختلف شبكاتها ومنظوماتها، إلى جانب فتح وكالات تجارية ومقاطعات تقنية للكهرباء والغاز، وتجديد هياكلها القاعدية، مع تحسين فضاءات استقبال الزبائن وعصرنتها. تذكر الشركة زبائنها، أنها مستعدة لاستقبال البلاغات عن أي عطب في الكهرباء أو الغاز، من خلال الاتصال عبر رقم مركز الاتصال الوطني 3303 الموضوع في الخدمة على مدار الساعة.
