سوق أهراس

عبر زبائن مؤسسة إتصالات الجزائر بولاية سوق أهراس، عن مدى إستيائهم جراء رداءة الخدمات المقدمة، فيما يتعلق بالانترنيت، سواء من ناحية تدني شدة التدفق أو عدم تزويد عديد المواطنين بهذه الخدمة.وقد أرجعت مؤسسة إتصالات الجزائر هذه الإشكالات إلى قدم الشبكة المصنوعة من الكوابل النحاسية من جهة وتشعبها، خاصة بمدينة سوق أهراس، من جهة أخرى.
ولحل هذه المشاكل صرحت ذات المصادر بأن هناك مشروعا تم إطلاقه يسمى "أمسان" والذي سيساهم في تحسين نوعية الخدمات سواء الهاتف أو الانترنت، لكنه مازال قيد الدراسة حيث لم يتم بعد تحديد المراكز والأحياء الخاصة، وبالتالي فإن استكماله لن يكون في القريب العاجل.
ورغم أن عدد كبيرا من الزبائن يدفعون بإستمرار مستحقات خدمة الانترنت، والهاتف الثابت، إلا أنهم لا يستفيدون من كامل المدة ومن غير تعويض. وهناك أيضا من يعاني الانقطاعات الفجائية باستمرار ومن دون سابق انذار وبلا تعويض سواء على مستوى الأشخاص أو على مستوى "مهاهي الانترنت" والذين يدفعون مبالغ لا تتماشى مع طبيعة الطلب.