أفادت مصادر مطلعة من مصالح الأمن الوطني بعاصمة الشرق الجزائري ان المكالمات الهاتفية الواردة من المواطنين عبر الرقم الأخضر 1548 و رقم النجدة 17 خلال الفترة الممتدة من شهر جانفي إلى شهر أكتوبر 2013 قد بلغ على الخط الأخضر 1548 : 28585 مكالمة ، تمحورت حول 611 طلبات التدخل و النجدة ، 149 عدد التبليغات عن حوادث المرور ، 27777 طلبات الاستفسار و التوجيه و 48 اتصالات أخرى اما المكالمات الواردة على خط النجدة 17 فقد بلغت 3541 مكالمة تمحورت حول 3171 طلبات التدخل و التوجيه و 370 اتصالات أخرى.
