إطلاق خدمة عمومية جديدة عبر الانترنت عبر كامل ولايات

تقديم الشكاوي دون التنقل لوحدات الدرك الوطني

الرد يكون عبر البريد والتطبيقية تشمل التبليغ عن الجرائم
أطلقت قيادة الدرك الوطني خدمة نوعية تتمثل في إمكانية تقديم شكاوي مسبقة دون عناء التنقل إلى وحدات الدرك الوطني، وذلك عبر استخدام شبكة الأنترنت من خلال موقع رسمي لقيادة الدرك، يمكن استخدامه من قبل كل المواطنين عبر التراب الوطني، كما يتضمن الموقع امكانية التبليغ عن الجرائم بمختلف أنواعها. قامت قيادة الدرك الوطني بانشاء و اطلاق خدمة عمومية جديدة عبر 48 ولاية باستعمال تكنولوجيات الاعلام و الاتصال، تحت اسم الشكوى المسبقة والاستعلام عن بعد ، زذلك في اطار تقريب الادارة من المواطن و من أجل تعزيز الخدمة العمومية المنفذة من طرف الدرك الوطني لصالح المواطنين، في هذا الاطار قامت قيادة الدرك الوطني بعقد ندوة صحفية، أمس، بمقرها بالشراقة تم من خلالها الاعلان الرسمي للدخول الفعلي لهذه الخدمة، وهذا بحضور شخصيات من قطاع تكنولوجيات الاعلام و الاتصال و كذا ممثلي الصحافة الوطنية، حيث أوضح مدير التيلماتية بقيادة الدرك الوطني, العقيد بدوي قير, أنه بإمكان المواطن إيداع شكواه المسبقة
عبر هذا الموقع عن طريق إدخال معلوماته الشخصية وموضوع الشكوى.
وعقب تسجيل هذه المعلومات --يضيف العقيد قير-- ترسل الى الفرق الإقليمية للدرك المختصة حيث يتم على مستواها تحديد موعد حضور المعني الى مقر الوحدة من أجل التوقيع على محضر الشكوى وبالتالي ترسيمها بشكل نهائي. وقد حددت آجال إلتحاق المعني بالأمر بمقر وحدات الدرك الوطني المعنية ب 30 يوما وفي حالة غيابه (الشاكي) يتم حدف الشكوى المسبقة بشكل آلي. وفي رده عن سؤال حول آجال تحديد موعد حضور الشاكي, أبرز العقيد قير أن ذلك يختلف حسب طبيعة الشكوى, مؤكدا في نفس السياق بأن القيادة مجندة لمتابعة سيرورة كل الشكاوى دون استثناء، وتدخل هذه الخدمة العمومية الجديدة في اطار عصرنة و سائل تنفيذ مهام وحدات الدرك الوطني والتكفل الجيد بشكاوي المواطنين، وتأتي بهدف تعزيز العمل الجواري المنفذ من طرف الدرك الوطني لصالح المواطنين مستعملي الانترنت بالاستفادة من تطور تكنولوجيات الاعلام والاتصال ، كما تعتبر اضافة لتحسين الخدمات الأمنية المقدمة، حيث تمكن هذه التطبيقية المنجزة والمصممة من طرف مهندسي الاعلام الآلي للدرك الوطني المواطنين من ايداع البلاغات و الشكاوي المسبقة عن طريق الأنترنت وتأكيدها بعد ذلك لدى وحدة الدرك الوطني المعنية ، وهي تمكن أيضا المواطنين من ربح الوقت بفضل حجز موعد مسبق لدى فرقة الدرك الوطني المختصة إقليميا، وتوفر أيضا امكانية ارسال معلومات او التبليغ عن أية جريمة مهما كان نوعها دون التنقل ( قتل، سرقة، تزوير، فساد، استغلال النفوذ، تهريب، اختلاس الأموال والممتلكات العامة ....) بغرض المساهمة في حفظ النظام و الأمن العمومي. وتأكد قيادة الدرك الوطنية أن التطبيقية متوفرة على الانترنت عبر الموقع https://ppgn.mdn.dz وهي ذات واجهتين، واجهة باللغة العربية و أخرى الفرنسية ، كم تسمح للمستعمل باختيار بين خدمتين ، خدمة الشكاوي المسبقة أو خدمة المعلومات، ليتم بعد ذلك ادخال المعلومات و ارسالها الكترونيا، وفي حالة تقديم شكوى مسبقة يتلقى صاحب الشكوى موعد عبر البريد الإلكتروني على مستوى وحدة الدرك الوطني المختصة اقليميا لتأكيد الشكوى واتمام المحضر وفقا للإجراءات والقوانين المعمول بها. وتعتبر هذه التطبيقية المقترحة من طرف الدرك الوطني عبر الانترنت أداة فعالة و وسيلة لتقديم خدمة عمومية ذات نوعية لفائدة المواطنين عبر 48 ولاية، وهي تأتي مسايرة لتطور وسائل و تكنولوجيات الاعلام والاتصال عبر العالم.