بعد تلقيها شكاوى حول عدم احترام آجال التسليم: وزارة الصناعة تحذّر وكلاء السيارات

حذّرت وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني وكلاء السيارات المعتمدين لممارسة نشاط استيراد المركبات الجديدة من اللجوء إلى سحب اعتماداتهم في حال عدم الالتزام بالبنود الواردة في دفتر الشروط سيما ما تعلق منها باحترام آجال تسليم المركبات للمواطنين، وكذا اللجوء للإعلانات الكاذبة، وهذا بعد تلقي الوزارة العديد من شكاوى المواطنين في هذا الصدد.
وقد لفتت وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني أمس في بيان لها انتباه الوكلاء المعتمدين لممارسة نشاط استيراد المركبات الجديدة بأن مصالحها تلقت العديد من الشكاوى من طرف المواطنين الذين لم يستلموا مركباتهم الجديدة في الآجال القانونية المحددة طبقا لأحكام المواد 18و19 من دفتر الشروط الملحق بالمرسوم التنفيذي رقم 22_383 المؤرخ في 17 نوفمبر 2022 الذي يحدد شروط وكيفيات ممارسة نشاط وكلاء المركبات الجديدة.
كما سجلت مصالح الوزارة لجوء بعض الوكلاء المعتمدين إلى تغليط الرأي العام من خلال القيام بإعلانات إشهارية كاذبة مفادها توفير المركبات الجديدة وإمكانية تسليمها في الآجال المحدد قانونا.
ومن هذا المنطلق وبناء على ما سبق من ملاحظات تدعو الوزارة كافة الوكلاء المعتمدين إلى الالتزام التام بدفتر الشروط واحترام جميع بنوده لا سيما ما تعلق منها بآجال التسليم، وعدم الترويج الكاذب لوفرة المركبات.
وفي حال الإخلال بهذا الالتزام حذرت الوزارة من أنها ستلجأ إلى اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في التشريع و التنظيم المعمول بهما، والتي قد تصل إلى سحب الاعتماد.
أما بالنسبة للزبائن فقد دعت وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني جميع المواطنين إلى إيداع شكاويهم على مستوى المنصة الرقمية المخصصة لهذا الغرض عبر الرابط التالي:
HTTPS://dispositifs.industrie.gov.dz/réclamations
وتتكرر في كل مرة شكاوى المواطنين من عدم التزام وكلاء استيراد السيارات بالآجال الخاصة بتسليم المركبات الجديدة للزبائن وبطول مدة الانتظار التي قد تصل في بعض الأحيان إلى شهور طويلة بعدما يكون الزبون قد دفع كل ما طلب منه للحصول على سيارته الجديدة.
وقد شدد مسؤولو الوصاية في أكثر من مرة على هذه المسألة التي تعتبر جد حيوية بالنسبة للمواطن.