يحتل المغرب صدارة الدول العربية في تكاليف الاتصال عن طريق الهاتف النقال حسب دراسة أنجزها مجمع البحث الأردني الذي اهتم بأسعار الرسائل القصيرة عبر الهاتف سواء في الخطوط المسبقة الدفع أو بالفاتورة حسبما علم يوم الاثنين في الرباط. و أفاد التقرير الذي نشره المجمع و الذي يتضمن مقارنة مفصلة و تحليلا حول أسعار الرسائل القصيرة عبر الهاتف في المنطقة العربية و تعد المغرب البلد الذي تعد فيه خدمة الرسائل عبر الهاتف أكثر تكلفة متبوعة بسوريا و لبنان و تبقى تكاليف هذه الخدمة جد منخفضة في اليمن و فلسطين. و يعد السبب الرئيسي لهذه التكاليف جد الباهضة غياب المنافسة حيث يوجد في المملكة المغربية ثلاثة متعاملين يتقاسمون سوق الهاتف النقال: اتصالات المغرب و إنوي و مديتال. و يعمل المتعامل الرئيسي اتصالات المغرب بحرية كبيرة حيث أن المستهلكين المغربيين قد دقوا ناقوس الخطر و حاول البعض إقامة يوم بدون هاتف نقال في ماي 2010 و لكن ذلك بقي غير ممكنا. كما أفاد التحقيق الذي شمل 54 متعاملا في الهاتف النقال عبر 18 بلدا أنه يتم فوترة خدمة الهاتف النقال في العالم العربي بشكل غير متساو. كما كشف البحث أن 87 بالمائة من متعاملي الهاتف النقال العرب يقدمون خدمة إرسال الصور عبر الهاتف و أن أسعار خدمة الرسائل القصيرة عبر الهاتف تختلف من بلد إلى آخر في منطقة الشرق الأوسط/شمال إفريقيا (مينا).
