نظام المناوبة والشباك الموحد قلل من الطوابير

الموزع الآلي خارج عن الخدمة
تشهد مكاتب بريد اïلجزائر بتمنراست، حركية متفاوتة للمواطنين خلال أيام الأسبوع من أجل سحب أموالهم أو تحويلها، أو القيام بعمليات مختلفة من شراء للطوابع أو فتح حساب بريدي جاري أو استلام الصكوك وغيرها، هذا ما وقفت عليه "الشعب" خلال جولة قادتهاعلى مستوى بعض مكاتب بريد الجزائر بعاصمة الأهقار.
هذه الحركية لاحظناها بالقباضة الرئيسية للبريد بوسط المدينة التي تنتهج أسلوب المناوبة بين العمال، أين شاهدنا عددا من المواطنين في طوابير أمام الشبابيك - بسبب عدم تشغيل اللوحة الرقمية للمناداة والتي تم توقيفها منذ مدة طويلة - الثلاثة رغم توفر القباضة على 06 شبايبك.
و في هذا الإطار تقربنا من أحد المواطنين الذي وجدناه مصطف في الطابور من أجل سحب الأموال والذي عبر "للشعب" عن ارتياحه لعدم تواجد اكتظاظ كبير للمواطنين مثل بعض الأيام، مما يجعل عملية سحب أو تحويل الأموال تتم بصفة عادية، خاصة بعد استحداث نظام الشباك الموحد، حيث إن الشباك الواحد يتيح للمواطن القيام بعدة عمليات في آن واحد دون اللجوء إلى شباك آخر، غير أنه تأسّف لعدم عمل الشبابيك الأخرى المتبقية والتي غالبا ما يتم تشغيلها خلال الأيام التي تعرف توافدا كبيرا للمواطنين خاصة مابين الفترة (اليوم 10و 28 من كل شهر) بسبب صبّ أجور عمال التربية وأفراد الجيش الوطني الشعبي وغيرها.
وأفاد مواطن آخر ل "الشعب" أنه جاء من أجل سحب وتحويل الأموال، حيث أكد أن القباضة الرئيسية تشهد توافدا كبيرا للمواطنين بحكم موقعها بوسط المدينة، إلا أنه تأسّف لنقص الموظفين مما يجعل بعض الشبابيك شاغرة.
وتوجهنا إلى مكتب بريد حي قطع الواد والذي يعمل بالتوقيت العادي، والذي يشهد توافدا معتبرا للمواطنين، و بالرغم من أنه ضيق المساحة وكذا عدد العمال قليل مما يخلق نوع من التذمر لدى المواطنين.

تدعيم مكاتب بريدية لتحسين الخدمة العمومية
صرّح مدير بريد الجزائر تمنراست (قديري أحمد) ل«الشعب" من أجل تحسين الخدمة العمومية وتخفيف الضغط عن المواطنين، شرعت مؤخرا في تدعيم بعض المكاتب ببعض التطويرات وهذا بوضع نظام الشباك الموحد في بعض المكاتب الأخرى على غرار مكاتب بريد كل من حي (سرسوف و صورو) بعاصمة الولاية ومكتب 05 جويلية بدائرة عين صالح، في انتظار مكاتب أنكوف وقطع الواد وبلدية إن أمقل، كما تشمل العملية مكتبي عين قزام وتين زواتين الحدوديتين.
وأضاف (قديري أحمد) أن مصالحه من أجل تخفيف الضغط في الأيام التي تشهد اكتظاظ تمّ فتح 03 شبابيك ملحقة على مستوى الوحدات العسكرية وشباك آخر على مستوى الجامعة.
الموزعات الآلية النقطة السوداء
ولفت انتباهنا وجود بعض الموزعات الآلية خارج الخدمة، حيث تقربنا من أحد الشباب الذي أكد لنا أن الموزعات الآلية المتواجدة بمكاتب البريد غالبا ما تكون خارج الخدمة أو معطلة، وأضاف المتحدث أنه أصبح من الغريب وجودها في الخدمة، حيث عبر المتحدث وبعض المواطنين عن إنزعاجهم من تعطل هذه الموزعات الآلية التي تعتبر تكنولوجية ممتازة من أجل تخفيف الضغط وبعث الإرتياح في نفوس المواطنين.
وفي هذا الصدد، أكد لنا عون شباك بالقباضة الرئيسية أن الموزعات الآلية المتواجدة داخل المكاتب بعضها خارج الخدمة بسبب الشبكة، في حين المتواجدة في الخارج معطلة إما بسبب التصرفات غير المسؤولة من بعض المواطنين أو لخلل تقني، يصعب تداركه لعدم توفر مديرية البريد بالولاية على تقنيين مختصين في الصيانة.
أرقام عن قطاع بريد الجزائر بولاية تمنراست
عدد مكاتب البريد : 26 مكتبا
الشبابيك الملحقة : 04 شبابيك
عدد الشبابيك : 60 شباكا
عدد العمال : 200 عامل
عدد الموزعات الآلية للنقود : 08 موزعات آلية
الكثافة البريدية:
مكتب بريدي لكل : 7.717 مواطن
شباك لكل : 3.954 مواطن