"ماسير في" للتأمينات تطلق خدمات جديدة

كشفت شركة التأمين “ماسير في” عن خدمات جديدة تم إطلاقها لفائدة زبائنه، ويتعلق الأمر بخدمات الإشعار عن طريق النصوص الهاتفية القصيرة والبريد الإلكتروني، حيث يتم إعلام المكتتب أو المؤمن بمختلف التواريخ الخاصة بعقود التأمين. وأشار بيان صادر عن الشركة إلى أن الخدمات الجديدة التي تم إطلاقها، تهدف إلى تسهيل التواصل مع الزبائن والتميز مقارنة مع المنافسة، مضيفا أن الشركة أصبحت مصنفة كأول شركة تأمين خاصة في الجزائر وهي متخصصة في التأمين على الأشخاص. وأقامت المؤسسة الجزائرية شراكة مع مجموعة “كيبلر للتكنولوجيا” المتخصصة في مجال تصميم الحلول التفاعلية، لإقامة أرضية تسمح لشركة “ماسير في” بإشعار الزبائن والمؤمنين عبر الرسائل النصية القصيرة الهاتفية والبريد الإلكتروني بكافة التواريخ المتصلة بعقود التأمين المعتمدة من قبل الزبائن في مجال التأمين على الأشخاص ولكن أيضا التأمين على السيارات لفائدة المؤسسة الأم “الشركة الدولية للتأمين وإعادة التأمين” دون أي تكاليف إضافية وأعباء تقع على الزبون. وأشار المدير العام لشركة “ماسير في” إلى أن “الزبائن يتفاجأون أحيانا بانقضاء عقد التأمين دون علم مسبق منهم وعليه كان من الواجب كشركة توفر الخدمات الاتصال مع الزبائن وإعلامهم بقرب انتهاء مدة صلاحية عقد التأمين”.وأشارت الشركة إلى أنها حاضرة حاليا من خلال 400 عون ومساعد على مستوى 48 ولاية بشبكة تضم 140 نقطة بيع، مع ارتقاب تدعيم الشبكة على المدى القصير.