تيزي وزو

المواطن يشكو بيروقراطية مصالح الحالة المدنية

يشتكي العديد من المواطنين ببلدية تيزي وزو من صعوبة استخراج الوثائق الإدارية من مصلحة الحالة المدنية، حيث تشهد المصلحة على امتداد أيام الاسبوع طوابيرلا متناهية، مما يتسبب في مشاكل بين المواطنين وعمال المصلحة التي تتحول في غالب الاحيان إلى شجارات وتبادل الشتائم.
فالمتوجه لهذه المصلحة ستلفت انتباهه حالة الغضب والاستياء التي تطبع سلوكات بعض المواطنين الذين يضطرون للانتظارلساعات طويلة إلى أن يأتي دورهم، حيث تبدأ رحلة استخراج الوثائق بالتوجه إلى مقر البلدية في ساعات مبكرة وذلك تفاديًا للطوابير، غير أنه وبمجرد أن تفتح المصلحة أبوابها تبدأ الشتائم والمشاكل تتهاطل خاصة في حالة استخراج شهادة الميلاد الأصلية رقم 12 التي يزداد الطلب عليها، ولقد أبدى المواطنون بعين المكان تذمرهم من كثرة الانتظار الذي أرهق كاهلهم، وتعج مصلحة الحالة المدنية هذه الأيام بالوافدين إليها لاستخراج وثائق مختلفة، وقد زاد الأمر تعقيدًا ذلك العدد الهائل من الحائزين على شهادة البكالوريا لهذه السنة خاصة وأن التسجيلات محددة.
ويذهب أحد المواطنين إلى حد القول إذا كانت الشهادة الأصلية رقم 12 يتطلب الحصول عليها ساعات و أيام لتكون جاهزة، فإن طلب استخراج شهادة الميلاد الأصلية باللغة الفرنسية حسبه يعرف تأخرًا كبيرًا ليصل في بعض الأحيان إلى اسبوعين.
ومازاد الطين بلة أن بالإضافة إلى الطوابير اللامتناهية، فإن المواطنين يشتكون الاخظاء المتكررة في الأسماء، التواريخ التي تضمها الشهادات المطلوب استخراجها، ذلك أن هذه الأخطاء تزيد من معاناتهم حيث يضطرون للانتظار مجددًا للحصول على نفس الوثيقة.
وقد حاول المواطنون نقل انشغالاتهم إلى المسؤولين واطلاعهم بالأمر، غير أن السلطات المعنية وفي كل مرة تكتفي بتقديم الوعود التي من شأنها تهدئة الأوضاع لا غير، ففي ظل تماطل المسؤولين يبقى المواطن البسيط يعاني.