إطارات من ديوان وزير العدل ترد على تساؤلات المواطنين عبر شباك "واب"

من خلال خلية تبدأ العمل السبت المقبل

أعلن عبد الرزاق هني، المدير العام لعصرنة العدالة، على فتح شباك "واب" على مستوى موقع وزارة العدل، يسمح للمواطنين بالحصول على معلومات واستعلامات، وكذا الحصول على موعد مع أية مصلحة تابعة للقطاع، كما يسمح عبر خلية مشكّلة من إطارات من ديوان الوزير بتوجيه المواطنين في عمليات البحث والتساؤلات عن المسائل القانونية.
وذكّر هني، خلال تنشيطه لندوة صحفية بمقر مديريته، أمس، بإنشاء هذه الأخيرة، في إطار تقريب العدالة من المواطن لمكتب استقبال وإعلام وتوجيه على مستوى كل جهة قضائية، مدعم بشباك إلكتروني قصد تزويد المواطنين آنيا بكل المعلومات الخاصة بقضاياهم، صحيفة السوابق العدلية، الأحكام والقرارات، شهادة الجنسية، تسجيل الدعاوى.. وهو الشيء الذي قال المدير العام إنه سوف يجنّب المواطن مشقة التنقل إلى الجهات القضائية للحصول على المعلومات أو غيرها.
وأكد هني أن هذا الإنجاز سوف يمكّن المواطن من اختصار الوقت والمسافة للحصول على رد على انشغالاته، وذلك بمجرد إرساله ل (إيميلات) إلى شباك الواب عبر واجهة (اتصال) حيث "وهذا والجديد- يضيف هني- يحصل آنيا على الإجابة التي سوف يتكفل بها إطارات سامية من ديوان الوزير مشكّلة أساسا من قضاة". وفي هذا الإطار كشف المدير أنه تم تسجيل أكثر من مليونين و580 ألف زيارة لموقع الوزارة منذ 2004، منها 38 ألف و735 زيارة منذ جانفي 2009 فقط.
وفي إجابته عن سؤال ل "الأمة العربية" حول المنتدى "الميت" في موقع وزارة العدل، أكد السيد هني أنه سوف يتم بعث النشاط في هذا المنتدى الذي يمكن لكل المواطنين باختلاف مستوياتهم زيارته والمشاركة فيه، وطرح المواضيع التي يرون أنها تستحق المناقشة.
وأضاف المدير العام لعصرنة العدالة، في سياق سرده لإنجازات مديريته أنه تم إنجاز هياكل خاصة بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة تتمثل أساسا في ممر خاص بفئة المعوقين حركيا، قاعة للتمريض لتقديم الإسعافات الأولية، تخصيص شباك لاستقبال وتوجيه هذه الفئات مجهز بآلة الطبع على البراي لفئة المكفوفين مسير من قبل أمين ضبط مكون في لغة الإشارات من أجل تقديم خدمات لفئة الصم البكم. وفي هذا الإطار كشف المدير عن تكوين 254 كاتب ضبط في لغة الإشارات.
وإضافة إلى تنظيم أيام مفتوحة على العدالة بصفة مستمرة على مستوى كل الجهات القضائية تتضمن عمل وبرامج القطاع، تم أيضا برمجة استقبال من طرف رؤساء الجهات القضائية بمعدل يومين في الأسبوع من أجل تلقي الشكاوى، فضلا عن إنشاء خلية متابعة على مستوى الإدارة المركزية.
نقطة جديدة أخرى أعلن عنها المدير العام لعصرنة العدالة، والمتمثلة في وضع موقع "واب" وزارة العدالة تحت تصرف المواطنين لمجموعة من الوثائق القانونية، أهمها مجموعة كاملة للتشريع والتقنيات والاتفاقيات الدولية في واجهة بوابة القانون، إضافة إلى وضع دليل للاستعمال وذلك من خلال واجهة "الثقافة القانونية".
وأكد هني أنهم بصدد تجديد وإثراء هذه الواجهة التي ستعنون ب "أبجديات المتعامل مع العدالة" وذلك "تحقيقا للمصلحة وتلبية للاحتياجات الواقعية لمجتمعنا" وخاصة -يضيف ذات المتحدث- "نظرا للتزايد المستمر لعدد زائري "دليل المتعامل مع العدالة".