النظام المحدد لقواعد عمل المجلس الدستوري في الجريدة الرسمية    ضبط قنطار و16 كلغ من الكيف و4 تجار مخدرات    13,٫31% من الطلبة الجدد قاموا بالتسجيلات الأولية    الجزائر تدين بشدة عمليات الهدم الواسعة لمنازل الفلسطينيين في القدس المحتلة    ولد السالك يطالب “المينورصو” بحماية الصحراويين من إعتداءات أمن المخزن    بوريس جونسون يفوز برئاسة الوزراء ويعد بإتمام البريكست نهاية أكتوبر    بناصر يوقع على عقد ل 5 سنوات مع نادي أي سي ميلان الإيطالي    شباب قسنطينة ومولودية الجزائر يتعرفان على خصومهم في البطولة العربية هذا الأسبوع    انقطاع في التموين بالكهرباء اليوم ببرج الكيفان    مشاركة عشرة فرق ومدينة جانت ضيف شرف    قبة عرض الأفلام الوثائقية تحطّ الرحال بمسرح الكازيف بالعاصمة    الحجاج مدعوون لاستلام جواز السفر والتأشيرة الإلكترونية    تحقيقات ضد وزير العدل السابق الطيب لوح بشبهة الفساد ومنعه من السفر    القبض على “الدودة” النزيل الفار من سجن قسنطينة    تفكيك شبكة دولية حاولت تمرير نصف قنطار “زطلة” إستغلت الحراك ومباراة الخضر بالبليدة    الإعلان عن الشخصيات التي ستقود الحوار الوطني قبل يوم السبت    "زيارتي لعائلة أبو تريكة لم تكن سياسية ولا إرهابية"    سهرة غنائية تكريما لقامة «الديوان» بن عيسى    هني: سعيد جداً بتواجدي في نادٍ كبيرٍ    تعيين أعضاء المكتب السياسي أبرز محاور نقاش اجتماع اللجنة المركزية ل “الأفلان” غدا    مبولحي اكثر الحراس الجزائريين مشاركة مع الخضر 68 مباراة    بن صالح يأمر بالإسراع في إنجاز البرامج السكنية    المستشار المحقق بالمحكمة العليا يصدر أمرا بالإفراج عن الوالي السابق للبيض    كأس إفريقيا: طاسيلي للطيران نقلت 2.865 مناصرا    رسميا.. “ربيعي” يلتحق بمولودية الجزائر !!    هبوط طائرة تضمن رحلة الوادي-باريس بقسنطينة: توضيحات الخطوط الجوية الجزائرية    بن العمري: ” ڨع بكينا..حمد لله الدموع ماراحتش خسارة”    مصالح الأوبيجيي توفد لجنة تحقيق إلى حي 1000 سكن بذراع الريش    أسعار المواد الغدائية والأجهزة الكهرومنزلية والتجهيزات ارتفعت ب20%    القضاء الألماني يفتح تحقيق في وفاة جزائري داخل زنزانته    انخفاض الأسعار يهوي بنسبة التضخم إلى 3.1 بالمائة    سيدي بلعباس: قرار وزاري مشترك يقضي بتعيين المؤسسة الإستشفائية رأس الماء مستشفى مختلط    إنشاء أول مؤسسة حاضنة تكنولوجية لفائدة الشباب ببرج بوعريريج    المناصرون الجزائريون في القاهرة : الخطوط الجوية الجزائرية تستكمل مخطط النقل    وزير الطاقة : “حادثة اعتراض ناقلة النفط الجزائرية بمضيق هرمز لم تؤثر على النشاط سوناطراك”    تيزي وزو تعيش من جديد سلسلة من حرائق الغابات بعدة مناطق    عرقاب…"اعتراض ناقلة النفط الجزائرية بمضيق هرمز لم تؤثر على نشاط سوناطراك"    تخرج 497 ملازم أول و669 عون شرطة بالصومعة    خنشلة    باتنة    التعجيل في إجراء الانتخابات الرئاسية ضرورة اقتصادية    هلاك طفل داخل مجمع مائي للسقي الفلاحي ببلعباس    نحو مراجعة المرسوم التنفيذي الخاص بتكوين المعوقين    نهاية شهر جويلية الجاري    عجز في المرافق الشبانية وجمعيات رياضية تستغيث    تسمية رصيف باسم‮ ‬اودان‮ ‬في‮ ‬باريس    انطلاق «مسابقة الشباب الهواة» واشتداد المنافسة بين الفنانين على جائزة بلاوي    « أستمد أفكاري من الجانب النفسي وأركز أكثر على الفن الاستعراضي»    التكنولوجيا، بوابة المستقبل    «الأورو» يستقر عند عتبة 220دج في ظرف أسبوع    أوبيرت «البردة الجزائريّة» ملحمة شعرية أضافت الكثير للمشهد الإبداعي    وقفة احتجاجية للحجاج أمام مقر الولاية بالوادي    الجوية الجزائرية تستكمل مخطط نقل المناصرين الجزائريين من القاهرة    ضرورة التقيد بخدمة الحجاج ومرافقتهم    قوّتنا في وحدتنا    لسلامة اللغة العربية أثرٌ في حِفظ كِيان الأُمَّة الإسلامية    كيف علمنا الشرع التعامل الصحيح والمحافظة عليها    السيدة زينب بنت جحش    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





سنغطّي مناطق الظل بالولايات الصحراوية و الطريق السيّار قبل نهاية السنة
المدير العام ل "موبيليس " أزواو مهمل في حوار ل"سطيف نت" :
نشر في سطايف نت يوم 23 - 05 - 2011

تحدث المدير العام لمؤسسة موبيليس أزواو مهمل عبر هذا الحوار الذي خص به جريدة "سطيف نت" عن الخطة التي سيعتمدها المتعامل العمومي لتثبيت مكانته في السوق الجزائرية و توسيع حصته في ظل المنافسة التي يفرضها بقية المتعاملين معلنا أن الشركة التاريخية للهاتف النقال ستطلق لأول مرة و قريبا في الجزائر خدمة تسديد فواتير الكهرباء و الغاز و الماء و حتى الهاتف عبر " الأس أم أس " و ذلك بعد الإنفراد حصريا بخدمة الإطلاع على الرصيد البريدي الجاري " رصيدي " التي قال أنها لقيت إقبالا كبيرا من طرف مشتركي موبيليس رغم أنه لم يمض بعد وقت طويل على إطلاقها ... و تعهد ذات المسؤول بتغطية مناطق الظل بالصحراء و الريف و الطريق السيار شرق غرب و كذا على مستوى الولايات الحدودية قبل نهاية السنة كاشفا عن سلسلة من المفاجآت و العروض الترويجية ستطلقها موبيليس لزبائنها شهر رمضان القادم الذي لم تعد تفصلنا عنه إلا بضعة أيام .
حاورته : إيمان كيموش
سطيف نت: كان وزير البريد و تكنولوجيات الإعلام و الإتصال موسى بن حمادي قد وجه جملة من الملاحظات و مجموعة من التعليمات للمتعامل العمومي للهاتف النقال موبيليس خلال الزيارة التفقدية التي قادته إلى عدد من ولايات الوطن في الأيام الماضية لاسيما فيما يتعلّق بضرورة توفير التغطية لنقاط الظل و المناطق الحدودية و رفع عدد المشتركين .. فكيف تعلّقون على ذلك ؟
أزواو مهمل : بالفعل فقد وجه الوزير موسى بن حمادي خلال الزيارة التفقدية التي قادته إلى عدد من ولايات الوطن جملة من الملاحظات لمسؤولي موبيليس و هي الملاحظات التي نعمل على قدم و ساق لتنفيدها و الإلتزام بها خلال المرحلة القادمة و في هذا الإطار يمكن القول أننا وجّهنا جملة من التعليمات للموظفين و المدراء الجهويين لموبيليس حتى يلتزموا بها في مقدمتها وجوب إنهاء عقلية " البايلك " التي تحدث عنها الوزير و نسيان ذهنية أنهم يشتغلون في مؤسسة عمومية تضمن رواتبها و رواتب عمالها و موظفيها من الدولة بل عليهم الإقتناع بأنهم في مؤسسة تجارية تواجه المنافسة و لابد لها من العمل بجد للبقاء في السوق و احتلال مكانة الريادة و هنا طالبنا العمال بتغيير الذهنيات و مضاعفة الجهود للتمكن من إرضاء مشتركينا .
سطيف نت: في هذا السياق ، كم بلغ عدد مشتركي موبيليس ؟
أزواو مهمل : عدد مشتركينا يشارف حاليا على 9.5 مليون مشترك في حين أننا نمتلك أكبر حصة في السوق من زبائن الدفع البعدي بفضل الثقة الكبيرة التي نحظى بها من طرف زبائننا و العروض و الإمتيازات التي تتضمنها هذا النوع من الشرائح في الوقت الذي نطمح فيه إلى التربع على حصة أوسع في السوق الجزائرية إلا أننا في هذا الإطار لا نركز على الأرقام بقدر ما نركز على جودة الخدمات ، فأنا و فريق العمل الذي يحيط بي نثق كل الثقة في كون أن الخدمات ذات المستوى العالي و الجودة الكبيرة من شأنها أن ترفع عدد المشتركين و تضاعف حصتنا في السوق الوطنية .
سطيف نت: ماذا عن مفتاح الأنترنت موبيليس "موبي كونكت " الذي شهد نقصا كبيرا خلال الفترة الماضية ؟
أزواو مهمل : لقد واجهنا خلال الأيام الماضية مشكلة نقص عدد مفاتيح الأنترنت " موبي كونكت " في السوق الوطنية و هو ما جعلنا خلال تلك الفترة عاجزين عن تلبية الطلبات المتزايدة للزبائن و المشتركين إلا أننا في الفترة الأخيرة تمكنا من توفير عدد كافي من " موبي كونكت " على مستوى وكالاتنا و نقاط البيع حيث نستطيع أن نقول أن هذه الأخيرة اليوم في متناول المواطن و الزبون بالدرجة الأولى و سنعمل على توفيرها بشكل أكبر خلال المرحلة القادمة مع العلم أننا نسعى أيضا لتوسيع شبكتنا " جي بي أر أس " للتمكن من احتواء كافة الزبائن الجدد ل " موبي كونكت " بسرعة تدفق مناسبة و مرضية للمشتركين الذين يتزايد عددهم بشكل مستمر و في هذا الصدد أؤكد لكافة الراغبين في اقتناء مفتاح " موبي كونكت " أن موبيليس تعمل بجد على توفير هذه الأخيرة على مستوى كافة بقاع التراب الوطني و عبر كل الولايات بسرعة تدفق معقولة لإرضاء الزبائن .
سطيف نت: هل قامت موبيليس بإيداع طلب استغلال رخصة الجيل الثالث للهاتف النقال لاسيما و أن وزير البريد موسى بن حمادي كان قد تحدث مسبقا أن رخصة الجيل الجديد للهاتف النقال سواء الثالث أو الرابع سيتم منحها للمتعاملين شهر جوان القادم الذي لم تعد تفصلنا عنه إلا بضعة أيام ؟
أزواو مهمل : نحن في انتظار قرار الحكومة و وزير البريد و تكنولوجيات الإعلام و الإتصال موسى بن حمادي و في حال إعطاء موافقته فنحن مستعدين لخوض غمار الجيل الجديد للهاتف النقال و نمتلك كافة الإمكانيات لذلك كما أننا قادرين على افتكاك الرخصة الجديدة و كل ما نحن في انتظاره هو قرار الحكومة بإطلاق الجيل الجديد كما سنعمل أيضا على تطوير شبكتنا بشكل أكبر خلال المرحلة القادمة لنكون في المستوى المطلوب و نتمكن فعلا من تلبية كافة انشغلات و طلبات زبائننا الذين نشتغل بجد لإرضائهم .
سطيف نت: كيف تقيّمون المنافسة في السوق الوطنية للهاتف النقال ؟
أزواو مهمل : في الحقيقة لا يمكن مقارنة موبيليس المتعامل العمومي للهاتف النقال بغيره من المتعاملين المتواجدين في السوق الوطنية باعتبار أننا متعامل عمومي تابع لمجموعة عمومية على خلاف بقية المتعاملين المنضوين تحت لواء مجموعات عالمية معروفة و كبرى تمتلك إمكانيات ضخمة و قدرات بارزة إضافة إلى دعم كبير من طرف المجموعة الأم لها و التي تتربع على عدد من النقاط بمختلف بقاع الوطن في الوقت الذي تعتبر فيه موبيليس فرع إتصالات الجزائر مؤسسة عمومية تعتمد على إمكانياتها الفردية و كفاءات وطنية بحثة دون اللجوء إلى الخبرة الأجنبية . و بالرغم من ذلك فقد استطعنا منذ دخولنا السوق الوطنية سنة 2004 التربع على قرابة عشرة ملايين مشترك مثلما أوضحت لك مسبقا في حين أننا احتلينا مكانة الريادة في مجال شرائح الدفع البعدي و هو ما يجعلنا فعلا قادرين على تحقيق نجاحات أوسع و أكبر خلال المرحلة القادمة لاسيما و أننا عازمين على احتلال الريادة بقدرات وطنية و مهندسين و كفاءات جزائرية متخرجة من جامعاتنا الوطنية هذا ناهيك عن الإمكانيات التي تتوفر عليها الشركات الأخرى الناشطة في مجال الهاتف النقال في الجزائر و تفتقر إليها موبيليس و على كل حال فنحن عازمين على السير قدما خلال المرحلة القادمة و عدم الرجوع إلى الوراء .
سطيف نت: كيف تقيّمون خدمة رصيدي بعد أيام من إطلاقها بالتعاون مع مؤسسة بريد الجزائر و هي الخدمة التي تمكن من خلالها موبيليس زبائنها من التعرف على قيمة رصيدهم البريدي " سي سي بي " عبر شبكة الهاتف النقال في مبادرة أولى من نوعها ؟
أزواو مهمل : لقد عرفت هذه الخدمة نجاحا كبيرا خلال الأسابيع القليلة التي أطلقناها فيها و نعتبرها خطوة هامة في إطار برنامج عروضنا و خدماتنا التي نسعى لتطويرها بشكل مستمر حتى نتمكن من تسهيل المعيشة على المواطن الجزائري و في هذا الإطار لدينا برنامج قوي للمرحلة القادمة على غرار إطلاق خدمة جديدة تمكن المواطن من دفع فواتير الهاتف و الكهرباء و الماء عبر الهاتف النقال و تحديدا عبر " الأس أم أس " و ذلك تنفيذا لتعليمات الوزير موسى بن حمادي و هي الخدمة التي نعتزم إطلاقها قريبا و يجري حاليا التحضير لها على قدم و ساق و ستتم هذه الأخيرة بالتعاون مع عدد من الشركات الوطنية على غرار سونالغاز و الجزائرية للمياه و غيرها الأمر الذي سيساهم في تقليص أزمة السيولة من جهة و تسهيل عملية دفع الفواتير على مشتركي موبيليس دون التنقل من مكانهم و عموما فإن كل ما يهمنا هو إرضاء المشترك بالدرجة الأولى .
سطيف نت: هل هناك سلسلة من العروض الترويجية تعتزمون إطلاقها خلال المرحلة القادمة ؟
أزواو مهمل : بالطبع لدينا برنامج قوي من العروض الترويجية سنقوم بإطلاقها خلال المرحلة القادمة و نعول عليها لإرضاء زبائننا و مشتركينا الذين يتزايد عددهم يوميا حيث أننا سنقوم قريبا بإطلاق جملة جديدة من العروض سواء تعلق الأمر بالزبائن المهنيين أو الإقاميين و عموما فإن عرض موبي " كوربورايت " الذي أطلقته موبيليس منذ عدة أشهر لفائدة المهنيين و أصحاب المؤسسات و الشركات قد لاقى نجاحا كبيرا خلال الفترة الماضية و إقبالا كبيرا من طرف الزبائن و المحترفين و هو ما سيشجعنا أكثر لإطلاق عروض أخرى على هذا المستوى في الأيام المقبلة كما أنه لا يمكن الحديث عن العروض الترويجية لموبيليس بإغفال الحلة الجديدة لعرض قوسطو التي أطلقناها منذ أيام و التي تحمل العديد من الإمتيازات و التجديدات مقارنة مع عرض قوسطو القديم و هي التي نتوقع أن تعرف إقبالا كبيرا من طرف زبائننا لاسيما و أنها تحمل إغراءات عديدة لهم في انتظار أن نقوم بإطلاق عروض جديدة في المرحلة القادمة ... زيادة على البرامج التلفزيونية التي نقوم برعايتها على غرار برنامج برج الأبطال و الحقيبة البيضاء و غيرها في انتظار أن تقوم موبيليس بانتقاء برامج أخرى تقوم برعايتها في المرحلة القادمة لتكون دائما متواجدة إلى جانب المواطن الجزائري و بالقرب منه .
سطيف نت: و هل سيتزامن ذلك مع شهر رمضان الذي نحن على أبوابه و الذي لم تعد تفصلنا عنه إلا بضعة أيام حيث تعودنا مع متعاملي الهاتف النقال تسطير برنامجا ثريا من العروض بحلول الشهر الفضيل ؟
أزواو مهمل : نعم في هذا الإطار أؤكد لك أن لدينا برنامجا ثريا و مجموعة من العروض سنقوم بإطلاقها مع حلول شهر رمضان الذي لم يعد يفصلنا عنه الكثير ..و هنا أفضل أن أترك تفاصيل هذه العروض مفاجأة لكافة زبائننا الذين نعدهم بالكثير من المفاجآت خلال الشهر الفضيل هذه السنة لإرضائهم و تمكينهم من إجراء إتصالاتهم بالشكل الذي يرغبون به و عموما فالعروض الرمضانية ستكون موجهة لفئة الزبائن الإقاميين .
سطيف نت: هل فكّرتم في دعم الرياضة الجزائرية ؟
أزواو مهمل : نعم بالطبع فالرياضة جزء من النشاطات التي اهتمت بها موبيليس مثلها مثل بقية القطاعات التي تحتل مكانة هامة في المجمتع الجزائري و هنا أعلمك بأن موبيليس هي الممول الرسمي للجنة الأولمبية كما أننا سنويا نقترح على" الفاف "رعايتنا للفريق الوطني الذي نتمنى له التوفيق و النجاح خلال الفترة القادمة و خاصة خلال المباراة القادمة مع الفريق المغربي التي لم يعد يفصلنا عنها الكثير كما أننا نولي أهمية كبرى للرياضة داخل مؤسسة موبيليس أيضا من خلال تمكين الموظفين من ممارستها .
سطيف نت: ماذا عن تغطية مناطق الظل على مستوى المناطق الحدودية و الطريق السيار شرق غرب و غيرها ؟
أزواو مهمل : لدينا برنامجا ثريا في هذا الإطار و نعتزم القضاء نهائيا على مناطق الظل أو ما يعرف بالمناطق البيضاء سواء تعلق الأمر بالولايات الحدودية و الجبلية و الصحراوية أو حتى على مستوى الطريق السيار شرق غرب و نهدف إلى استكمال العملية خلال السنة الجارية تطبيقا لتعليمات وزير البريد و تكنولوجيات الإعلام و الإتصال موسى بن حمادي .
سطيف نت: ..و نحن على أبواب امتحانات شهادتي الباكالوريا و التعليم الأساسي ، هل ستنفرد موبيليس هذه السنة أيضا بحصرية نشر النتائج بالتنسيق مع الديوان الوطني للإمتحانات و المسابقات مثلما تعودنا عيه في المواسم المنصرمة ؟
أزواو مهمل : نود لو تنفرد موبيليس لهذه السنة أيضا بحصرية نشر نتائج الباكالوريا و امتحانات التعليم الأساسي و نحن مستعدين لضمان نقلها بشكل جيد على شبكتنا عبر الهاتف النقال لكافة مشتركينا لاسيما و أننا تعودنا على ذلك خلال السنوات الماضية مثلما تعود أولياء التلاميذ و المترشحين على اكتشاف نتائجهم عبر رسائل "أس أم أس" قصيرة من موبيليس إلا أن القرار على هذا المستوى يبقى بيد وزارة التربية و التعليم الوطنيين و التي تبقى الوحيدة القادرة على الفصل فيما إذا كانت موبيليس هي التي ستعلن نتائج الباكالوريا أم لا و على كل حال فنحن مستعدين لذلك و في حال ما إذا أرادت وزارة التربية و التعليم الوطنيين تجديد الإتفاقية التي جمعتنا خلال السنوات الماضية بالديوان الوطني للمسابقات و الإمتحانات فنحن سنضمن القيام بالعملية على أحسن ما يرام من خلال تمكين كافة المشتركين الراغبين في الحصول على النتائج من تسلم رسائل قصيرة تفيد بذلك .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.