تلقى مالكو أجهزة كمبيوتر حديثة تعمل بنظام تشغيل ويندوز 7 وويندوز 8.1 رسالة تفيد بأن أجهزتهم غير معتمدة أثناء محاولتهم تثبيت آخر التحديثات الأمنية لنظام ويندوز. واتضح فيما بعد أن مايكروسوفت أوقفت دعم أنظمة التشغيل القديمة على أجهزة الكمبيوتر الحديثة كما سبق وحذرت الشركة في جانفي من العام الماضي. والجدير بالذكر هنا أن الموعد النهائي لانتهاء دعم ويندوز 7 هو 14 جانفي عام 2020 و10 جانفي 2023 لويندوز 8.1. ومع ذلك إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يستخدم أحدث المعالجات مثل إنتل 7 الذي صدر نهاية العام 2016 أو كوالكوم سناب دراغون 820 من نوع (MSM 8996) فلن تستطيع تلقي التحديثات. ويقول نص الرسالة التي تلقاها المستخدمون: جهاز الكمبيوتر الخاص بكم يستخدم معالج غير معتمد لهذا الإصدار من ويندوز ولذلك لن يتم تلقي التحديثات . وتجدر الإشارة إلى أن النظام الوحيد المعتمد لأجهزة الكمبيوتر الجديدة هو ويندوز 10.