دعت مؤسسة اتصالات الجزائر يوم الخميس في بيان لها أصحاب الفواتير الهاتفية غير المسددة إلى تسوية وضعية مستحقاتهم في أقرب وقت ممكن لتجنب الإيقاف المؤقت للخدمة اعتبارا من يوم السبت. وأوضح البيان أنه بإمكان المعنيين تسديد مستحقاتكم الهاتفية بكل سهولة دون الحاجة لرقم الفاتورة الهاتفية ودون تنقل وذلك عبر خدمة الدفع الإلكتروني. كما يمكن دفع الفواتير الهاتفية عبر مختلف الوسائل المتاحة على غرار تطبيق My Idoom لاتصالات الجزائر فضاء الزبون بالإضافة إلى منصة الدفع الإلكتروني لاتصالات الجزائر وتطبيقي BaridiMob و Wimpay أو عبر مختلف الوكالات التجارية للمؤسسة. وذكّرت اتصالات الجزائر أن خدمة الزبائن تبقى تحت التصرف من أجل أي لاستفسار وذلك عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الرقم 12 يضيف ذات المصدر.