تويوتا الجزائر تتوج بجائزتي 'كوستومر سيرفيس أوارد 2010' و'توب ديستريبيوتر أوارد 2011'.

الشركة تؤكد بأن الجائزتين تحفزانها على تقديم المزيد

احتفلت مؤسسة تويوتا الجزائر صبيحة أمس بمناسبة تتويجها بجائزتي 'كوستومر سيرفيس إكسيلانس أوارد 2010' و جائزة ' توب ديستريبيوتر أوارد 2011'، حيث تمكنت خدمة ما بعد البيع لمؤسسة تويوتا الجزائر من التتويج بهاتين الجائزتين عرفانا من الشركة الأم تويوتا بما حققه فرعها في الجزائر من خدمات كمية و نوعية في ذات الوقت، وذلك من خلال توفير أحسن الظروف للزبون و ضمان خدمة لما بعد البيع بمواصفات راقية ساهمت بشكل كبير في زيادة مبيعات الشركة في بلادنا، وقد عرف حفل التتويج حضور السيد نوبي و هو مسؤول شركة تويوتا المكلف بمنطقة شمال إفريقيا و أوروبا و الشرق الأوسط، و ألقى السيد نوبي كلمة بالمناسبة أثنى من خلالها على المجهودات التي حققتها تويوتا الجزائر خلال السنتين الأخيرتين مؤكدا أن خدمة ما بعد البيع لتويوتا الجزائر حققت أرقاما قياسية جعلتها تفوز بهاتين الجائزتين الدوليتين، و أكد السيد نوبي بأن الجزائر نجحت في التفوق هذه المرة على العديد من دول الجوار التي كانت رائدة في هذا المجال و منها مصر و المغرب و اونغولا، و أعرب السيد نوبي عن أمله في أن يكون حاضرا في العام المقبل ليحتفل مع تويوتا الجزائر بتتويجها بالجائزتين في عام 2012.
تسليم الجائزتين للسيد قدور مسؤول خدمة ما بعد البيع في تويوتا الجزائر
وقام بعدها السيد نوبي بتسليم الجائزتين للسيد قدور بصفته المسؤول الأول عن خدمة ما بعد البيع في مؤسسة تويوتا الجزائر، و ينوب بذلك عن مختلف نقاط ما بعد البيع لشركة تويوتا الموزعة عبر مختلف أنحاء التراب الوطني، و التي ساهمت كلها في الفوز بهاتين الجائزتين، من خلال العمل الجبار الذي قامت به هذه الفروع خلال السنوات الثلاث الأخيرة.
حسايم نور الدين: شكرا لجميع عمال تويوتا و لن نقف عند هذا الحد
كما ألقى المدير العام لتويوتا الجزائر السيد حسايم نور الدين كلمة بالمناسبة شكر من خلالها السيد نوبي و شكر كل عمال شركة تويوتا الجزائر و بالأخص عمال خدمة ما بعد البيع الذين وصفهم بالمحترفين، و أكد حسايم بأن هذه المناسبة و هاتين الجائزتين هما ثمرة حوالي أربع سنوات من العمل المتفاني الذي قام به جميع عمال تويوتا الجزائر وهنأهم جميعا، و أكد المدير العام بأن هاتين الجائزيتن ستكونان حافزا لتويوتا الجزائر على ضرورة المواصلة و بذل المزيد من المجهودات في المستقبل و التتويج بالجوائز العام المقبل و الأعوام القادمة ككل.
جولة في ورشة تويوتا
و بعد كلمة الشكر التي قدمها المدير العام حسايم نور لوسائل الإعلام التي غطت الحدث، قاد الحضور في جولة داخل ورشة الصيانة الخاصة بشركة تويوتا الجزائر و التي توفرها لزبائنها على مستوى مقرها الرئيسي الكائن بحيدرة، و وقف الجميع على مدى الاحترافية التي تتعامل بها خدمة ما بعد البيع في شركة تويوتا الجزائر من خلال التجهيزات الحديثة المتوفرة في الورشة و اليد العاملة المحترفة و المكونة بإشراف شركة تويوتا نفسها، حيث تمول الشركة بعض مراكز التكوين الخاصة الموجودة في الجزائر، ليس لصالح تويوتا و حسب بل من اجل تكوين الشباب الجزائري ككل، و حتى من اجل أن تستفيد منها الشركات الأخرى المتواجدة في البلاد، كما بين السيد حسايم كيف تسهر الشركة على جلب خبراء من خارج البلاد من اجل الاستفادة من مهاراتهم و الاعتماد عليهم في نقل تلك الخبرات إلى كفاءات جزائرية أخرى، حيث توجد بورشة تويوتا مجموعة من المتخصصين التايلانديين الذين لا يكتفون بالعمل في الورشة و حسب، بل أيضا تدريب عمال جزائريين قصد تعويضهم في المستقبل القريب.
تويوتا الجزائر تحضر لإستراتيجية خاصة من اجل تفادي تأثر زبائنها بكارثة اليابان
و في سياق آخر أوضح لنا المدير العام لتويوتا الجزائر حسايم نور الدين كيف تحضر الشركة للتعامل بحكمة مع التأثر المرتقب الذي قد يصيب تويوتا الجزائر بسبب كارثة زلزال اليابان، حيث أكد لنا المدير العام حسايم بأن تويوتا الجزائر ستحضر إستراتيجية خاصة من اجل التعامل مع أي طارئ قد يحصل على مستوى التوفير الكافي لقطع الغيار في الجزائر مؤكدا بأن الشركة ستحرص دائما على خدمة زبائنها مهما كانت الظروف.
ف.وليد