كشف مدير مشروع فرع البريد الهجين بمديرية الفرعية لإصدار صكوك بريد الجزائر ببئرتوتة عبد الرزاق عراش عن تسجيل 25 ألف دفتر صكي يوميا استجابة لطلبات زبائن مؤسسة بريد الجزائر على المستوى الوطني أي بمعدل 700 ألف صكا شهريا، مشيرا إلى أن المديرية غير مسؤولة عن مشكل تأخر وصول هاته الدفاتر إلى أصحابها وإنما الخلل يكمن في الأخطاء الواردة في العناوين المقدمة من طرف الزبائن. وأكد عراش أن المشكل الذي يطرحه الزبائن بخصوص بطئ وصول أو استلام دفاتر الصكوك لا يتعلق بمسالة الإنتاج أبدا لاسيما و أن المركز يتوفر على كل الوسائل البشرية و المادية اللازمة للعملية بما فيها المعدات الحديثة الخاصة بطباعة الصكوك ، موضحا أن الآجال الحقيقية لإصدار دفاتر الصكوك لا تزيد عن اليوم الواحد بالمركز بمجرد استلام الطلبات فيما يفترض وصولها الى أصحابها في مدة لا تتعدى 15 يوما. وفي هذا الإطار، أوضح المتحدث أن الخلل الرئيسي القائم بين واقع توفر كل الشروط لاستصدار دفاتر الصكوك ووعدم استلامها من قبل أصحابها راجع إلى الأخطاء الواردة في العنوانين التي يصرح بها الزبائن حسب عراش الذي أشار إلى أن تسليم تلك الدفاتر لا يخص الفرع المنتج الذي يتكفل بإيصال طلبات الزبائن الى مختلف مراكز البريد التي تبقى المعني الأول بإرسال الدفاتر إلى طالبيها. ووفقا لذات المسؤول فإن هناك حالات عدة تسجل على مستوى المراكز لزبائن بريد الجزائر الذي لا يعاودون الاتصال بالمقرات التي أودعوا بها طلباتهم، مما يخلق تراكما لهذه الوثيقة على مستوى المراكز التي تعجز عن الوصول إلى العنوانين الفعلية لأشخاص، إما أخطئوا في تدوين عناوينهم بالشكل الصحيح أو استمروا في تدوين عناوين سكناتهم القديمة. وحسب المصدر فإن المديرية تصدر يوميا 25 ألف صح بنكي موجه لزبائن بريد الجزائر على المستوى الوطني، فيما يصل معدل الإنتاج الشهري من دفاتر الصكوك لهذا المركز إلى نحو 700 ألف دفتر. وبالموازاة مع ذلك، قال عراش إن إصدار فواتير متعامل الهاتف النقال موبيليس وعدد من المؤسسات البنكية، إلى جانب إنتاج وطبع دفاتر الصكوك على مستوى هذا الفرع يتم بصفة انتظامية ولا تعرف أي خلل يمكن أن يؤثر على طلبات الزبائن.