750 مكالمة يومية على الرقم الأخضر 40 بالمائة منها طفيلية

مواطنون يشكون استحالة الاتصال بالرقم والوزارة تبرر ذلك بكثرة المكالمات

استاء العديد من المواطنين من عدم تمكنهم من الاتصال بالرقم الأخضر الذي أطلقته وزارة الصحة شهر ماي من السنة الجارية لإبلاغ انشغالاتهم فيما يخص أنفلونزا الخنازير، مؤكدين ل''الفجر'' أنهم كلما حاولوا الاتصال يجدون الخط مشغولا ما جعلهم يتساءلون عن سبب تخصيص رقم أخضر إذا لم يتمكنوا من موافاته•
في الجهة المقابلة، قال المكلف بالإعلام في وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات، سليم بلقسام، إن الرقم الأخضر (30 30) الذي وضعته الوزارة تحت تصرف المواطنين يعمل بشكل عادي، مؤكدا أن القائمين على استقبال المكالمات مجندون لتقديم الشروحات والإجابة على استفسارات المواطنين، فيما يخص أنفلونزا الخنازير•
وكشف المكلف بالإعلام في وزارة الصحة في حديث ل''الفجر'' أن عدد المكالمات التي يتم استقبالها على الرقم الأخضر يفوق ال750 يوميا، 40 بالمائة منها من أشخاص ''طفيليين'' همهم الوحيد إزعاج القائمين على استقبال المكالمات، وكذا تشغيل الخط، الأمر الذي يفوت الفرصة على العديد من المواطنين للاتصال بخلية الاستماع والتوجيه الملحقة بوزارة الصحة• وأبدى المتحدث استياءه من بعض الأشخاص الذين يتسببون في شغل الخط الهاتفي المجاني، الذي خصصته وزارة الصحة لتقديم الشروح والإجابات على استفسارات المواطنين، واصفا إياهم ب''طفيليين همهم تضييع الوقت وإزعاج الآخرين، في الوقت الذي يحاول فيه شخص مصاب الاتصال دون أن يتمكن من ذلك''، داعيا، في معرض حديثه، هذه الفئة إلى الكف عن هذه التصرفات• وأضاف المتحدث أن 60 بالمائة الباقين يتصلون أساسا للاستفسار عن أعراض المرض، والسؤال عن مقر المصلحة المرجعية وكذا عن الدواء•