التجارة الإلكترونية

واقع جديد تفرضه التكنولوجيا

بعد أن دخلت جميع البيوت‮ استطاعت الشبكة العنكبوتية أن تتسلل إلى مختلف الميادين التي‮ تهم المواطن لتفرض بذلك عددا من الخدمات الجديدة وتخلق بذلك واقعا عصريا مرتبطا بها‮.‬
فلم‮ يعد‮ يقتصر دور شبكة الأنترنيت على الإتصال أو التواصل العادي‮ ولا حتى اجراء البحوث بل تطور ليشمل ميادين أخرى في‮ الحياة لتصبح هذه الشبكة أحسن وسيلة تسهل مهام المواطنين ولعل المجال التجاري‮ هو أحد أهم الميادين التي‮ استطاعت أن تكسب أو تستقطب نسبة كبيرة جدا من المرتدين على صفحات الويب أو الأنترنيت‮.‬
حيث شهدت هذه الأخيرة انتعاشا واضحا في‮ النشاطات التجارية من خلال ما تسجله الأرقام من عدد المواقع والصفحات الخاصة بتقديم الخدمات التجارية أي‮ كل ما‮ يخص البيع والشراء وما‮ يتعلق بذلك،‮ كذلك‮ من خلال عدد زائري‮ هذه المواقع‮ الذين‮ يتفاعلون بشكل مباشر وكبير مع هذه الخدمات نظرا للإيجابيات التي‮ يجدونها في‮ هذه الخدمة من سرعة وإختصر المسافات إضافة إلى الإتصال المباشر بين الطرفين أي‮ بين البائع والمشتري‮ دون أن‮ يكلف نفسه الشخص‮ ويتنقل إلى السوق ليصول ويجول حتى‮ يجد ما‮ يبحث عنه‮ يستطيع‮ بفضل هذه المواقع أن‮ يختصر على نفسه كل ذلك التعجب نفس الشيء بالنسبة للتجار حيث استطاع العديد منهم أن‮ يستفيد من مزايا هذه الخدمة وبالتالي‮ التسويق لبضائعه مع إمكانية الوصول إلى كم أكبر من الزبائن في‮ شتى الأماكن إلى جانب ذلك تسكنه هذه المواقع من القيام بدعايات وعروض مجانية دون أدنى تكاليف وبالتالي‮ يتمكن التاجر من الهروب من شبح الكساد‮ .‬
هذا وخلال بحثنا عبر هذه الصفحات‮ والتقرب أكثر والتعرف على هذه الفضاءات وجدنا عددا كبيرا من المواقع والصفحات الخاصة بتقديم‮ خدمات البيع والشراء والتي‮ استطاعت أن تتحول إلى أسواق افتراضية نشطة للغاية لما تحتويه‮ من متعاملين تجاريين في‮ جميع الميادين‮ التجارية حيث تخصص هذه المواقع أبوابا مختلفة أو فروع فنجد في‮ الموقع الواحد فرع خاص بالسيارات وفرع خاص بالملابس والأحذية وآخر بالهواتف والملتيميديا إضافة إلى أشياء أخرى كالمباني‮ والعقارات وغيرها،‮ فما على الزبون سوى أن‮ يختار ماذا‮ يريد ثم‮ يحدد المنطقة التي‮ يتواجد بها أو التي‮ يريد الشراء منها‮ ثم‮ يكبس الزر لتظهر له مختلف العروض المتواجدة مع شروحات‮ وافية وإمكانية الإطلاع‮ على المنتج أو البضاعة من خلال الصور كما تحدد الأثمان‮ والمصدر فما عليه بعد ذلك سوى الإتصال بصاحب هذه السلعة لتتم عملية البيع والشراء حيث تمكن هذه الخدمة من التخلص من المواد والأشياء القديمة عند أصحابها الأمر لا‮ ينطبق على التجار الذين‮ يحترفون‮ هذه المهنة فقط فحتى الأشخاص العاديين بإمكانهم عرض أي‮ شيء‮ يريدونه للبيع في‮ هذه الصفحات لاسيما فيما‮ يخص السيارات التي‮ تعرف رواجا كبير في‮ هذا الفضاء،‮ رغم ذلك تبقى الجزائر السلعة‮ متأخرة في‮ مجال التجارة الإلكترونية مقارنة‮ بباقي‮ دول العالم التي‮ قطعت أشواطا‮ كبيرة في‮ هذا المجال من خلال الخدمات الجد متطورة في‮ البيع والشراء وخدمة التوصيل وما بعد البيع وخدمة‮ الدفع،‮ إلى‮ غير ذلك والتي‮ مازالت شبه‮ غائبة في‮ مجتمعنا مما‮ يؤخر في‮ زرع ثقافة‮ التجارة الإلكترونية‮ لدى عامة المجتمع عدا شريحة الشباب الذين‮ يتفاعلون معها كما‮ يتفاعلون مع كلما هو حديث‮ .‬