وكالة الطارف للصندوق الوطني للتقاعد (CNR)….تضع منصة رقمية بعنوان " آرائكم" تسمح للمواطنين إبداء آراءهم واقتراحاتهم

في إطارعصرنة القطاع والعمل على تحسين الخدمات الاجتماعية وتسهيل الإجراءات الادارية للمواطنين واستكمل مشروع الرقمنة وتحسين الخدمات وضعت وكالة الطارف للصندوق الوطني للتقاعد (CNR) منصة رقمية بعنوان "آرائكم" على مستوى الوكالة حسب ما علم اليوم من الكلفة بالاتصال على مستوى الوكالة السيدة" بن زينب دليلة".
وقالت ذات المتحدثة ليومية" الراية" ان هذه المنصة ستسمح للمواطنين والخبراء والطلبة والباحثين وفعاليات المجتمع المدني بتقديم اقتراحاتهم وطلباتهم مباشرة , وهي منصة تفاعلية قام القطاع بتطويرها من أجل معرفة مدى استحسان المواطنين للخدمات و الأداءات المقدمة , وكذا هي فرصة لمعرفة مواطن الخلل فيما يخص الخدمات التي يشتكي منها بهدف تحسينها و تقديم الأفضل له .
كما تحتوي هذه المنصة على ثلاث اقسام حسب مهام الوزارة (عمل , تشغيل, ضمان اجتماعي) كل قسم يحتوي على اختيارين 'الاختيار الأول يتيح لهم الإجابة على أسئلة استبيان الكتروني , يسمح بقياس و تقييم مدي نجاعة الخدمات المقدمة ' معرفة أين يكمن الخلل على أي مستوى و في أي ولاية , بالإضافة إلى معرفة رأى المواطنين بخصوص مختلف القضايا الراهنة التي تخص القطاع .
أما القسم الثاني تقول السيدة " بن زينب دليلة " فهو مخصص للإجابة على الإشكاليات المطروحة للنقاش لاسيما من الخبراء , المختصين و الباحثتين كما تسمح هذه المنصة أيضا من إرسال و مشاركة ما يراه المواطن مناسبا من مساهمات و اقتراحات بغرض إثراء برامج و نشاطات القطاع .