مشتركو الهاتف الثابت والأنترنت يهددون بالاستغناء عن هذه الخدمات

المسيلة/ بعين الحجر

اشتكى مؤخرا مشتركو الهاتف الثابت والانترنت بدائرة عين الحجل ولاية المسيلة من سوء الخدمات والمعاملة من وكالة سيدي عيسى مطالبين بالتدخل الفوري لوضع حد لهذه الممارسات التعسفية وإرسال لجنة تحقيق. فيما طالب كذلك المعنيون بضرورة فتح وكالة بدائرة عين الحجل التي تضم أكثر من 33000 نسمة فيما يبقى القاطنون بهذه الدائرة تابعون لدائرة أخرى تبعد عنها بما يقارب 30 كلم. وقد أشار البيان الذي استلمت جريدة آخر ساعة نسخة منه إلى سوء معاملة موظفي الوكالة بما في ذلك انه وبعد تسديد الاشتراك فإنه لا يتم تشغيل الانترنت إلا بعد ثلاثة أيام. وأحيانا تصل المدة إلى 10 أيام وشهر. وهذه الأيام محسوبة على الزبون ناهيك عن إشكالية الضعف والبطء في الاتصال عبر الانترنت حيث أنه لا يوجد فرق بين من يستعمل اتصال 1 ميجا و256 كيلو وحجة الموظفين أن هذه الإشكالية من المصدر موضحين للزبائن قيامهم بصيانة وتجديد العتاد. هذه الوضعية التي زادت من حدتها الانقطاعات المتكررة في الانترنت منذ ما يقارب ستة أو سبعة أشهر هدد على إثرها المشتركين بالاستغناء نهائيا عن الهاتف الثابت والانترنت.
صالح شخشوخ