استجابة واسعة لزبائن المصرف للامتثال المالي التطوعي

احتفالا بمرور 30 سنة على تأسيس بنك التنمية المحلية، نظمت، أمس، الوكالة البنكية بمعسكر للتنمية المحلية أبواب مفتوحة على المؤسسة المصرفية، تحت شعار «بنك التنمية المحلية يبدع ليسهل المعاملات البنكية « .
تهدف المبادرة، بحسب مدير البنك بمعسكر مصطفى بوخبزة، إلى تعزيز الصلة بين البنك و زبائنه وتعريف المواطنين بالخدمات الجديدة التي أطلقها بنك التنمية المحلية، منها خدمة البنك الرقمي «أ- بي دي أل»، مما يسمح بعصرنة خدمات المؤسسة المصرفية و السماح للزبائن باستغلال التكنولوجيات الحديثة في كل المعاملات المالية، كل لما يتماشى مع التحولات الكبرى للسوق المالية وارتباطها بإيجاد حلول تكنولوجية فعالة، حيث تمكن هذه الخدمة الجديدة من الاطلاع على الرصيد وتحميل بيانات الحسابات عن بعد وتحويل الأموال من رصيد إلى آخر ودفع قيمة الفواتير و طلب الصكوك البريدية، وتلقي كل بيانات الخاصة بقيمة الرصيد عبر رسائل نصية يتم إرسالها لزبائن عبر هواتفهم النقالة، أو عبر البريد الالكتروني، و أشار المتحدث ل»الشعب»، أن بنك التنمية المحلية على المستوى المركزي استثمر كثيرا لتطوير الخدمات المصرفية من خلال عصرنة الأنظمة المعلوماتية، واقتناء تطبيقات معلوماتية جديدة تسهل حركة التحويلات المالية في فترة قصيرة مع التركيز على تكوين مستخدمي البنك و إطاراته.
بلغة الأرقام، أوضح بوخبزة مصطفى، مدير بنك التنمية الملحية بمعسكر، أن هذه الأخيرة تتصدر وكالات البنك عبر الوطن من حيث رقم الأعمال الذي بلغ ال 36 مليار و 800 مليون دينار في شهر سبتمبر الماضي، مؤكدا أن الرقم يتماشى مع قيمة القروض الممنوحة سواء كانت مباشرة أو بالإمضاء.
في سياق متصل، أشار مدير بنك التنمية المحلية إلى أن مصالحه سجلت استجابة واسعة من طرف زبائن البنك لإيداع الأموال أو الحصول على توجيهات حول الامتثال المالي التطوعي، و أن الضمانات التي يقدمها البنك أو مصالح الضرائب، على حد سواء، مكّنت من الحد من حجم مخاوف الزبائن أو المواطنين على العموم.
أما من جهة، أوضح المتحدث أن بنك التنمية المحلية بمعسكر ومساهمة منه في التنمية المحلية، يضمن التكفل و المرافقة والمعالجة السريعة لملفات المستثمرين أو المنتجين و أصحاب الاستثمارات المستقبلية، حيث ترتبط بهؤلاء أهداف عصرنة البنك للاستجابة إلى تطلعات زبائنه.