وصايا بوضياف العشر لمسؤولي قطاع الصحة

عمليات تفتيش فجائية للوقوف
على مدى تطبيق التعليمات
تستعد وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات، للقيام بعمليات تفتيش مفاجئة على مستوى المؤسسات العمومية للصحة، للوقوف على مدى تطبيق آخر مذكرة أرسلها الوزير عبد المالك بوضياف، بعد أن لاحظ خلال زياراته الأخيرة تراخي في جوانب عدة كانت محل تعليمات وزارية عديدة. ووجه وزير الصحة عبد المالك بوضياف، مذكرة مؤرخة في ال4 فيفري الجاري، تتعلق بالتزامات الخدمة العمومية للمؤسسات العمومية للصحة، وجهها لمدراء الصحة والسكان، وللمدراء العامين ومدراء المؤسسات العمومية للصحة، محذرا فيها من تكرار الوقوف على الملاحظات التي سجلها خلال زياراته الأخيرة، خاصة ما تعلق ب"التراخي" من قبل المستخدمين الإداريين، الطبيين وشبه الطبيين والأعوان التقنيين في جوانب عدة كانت محل تعليمات وزارية عديدة. وأوضحت المذكرة التي تحصلت "البلاد" على نسخة منها، أن الوزير بوضياف لاحظ التراخي، لاسيما من حيث إمكانية الوصول إلى مصالح الاستعجالات وغياب اللافتات، النظافة والأمن، وبالخصوص من حيث التكفل بالمرضى، وتسيير المواعيد والتغيبات المتكررة للمستخدمين عن مناصب شغلهم. وشدد عبد المالك بوضياف، على أن هذا الأمر "غير مسموح به بتاتا"، مذكرا بأن التزامات الخدمة العمومية "إجبارية"، مطالبا بÇالتنفيذ الدائم والتقييم المنتظم"، لاسيما في عشر نقاط اعتبرها أساسية، من بينها وضع لافتات عند المدخل الرئيسي وعلى جميع مستويات المؤسسة الصحية وكافة المصالح الإدارية والطبية، داعيا لأن تكون هذه اللافتات واضحة للعيان وسهلة الملاحظة من قبل مرتفقي الصحة، مع إبقاء مصالح الاستقبال مفتوحة على الدوام، بتوفير مستخدمين مدربين ومتمرسين في تقنيات التواصل، والحفاظ على نظافة قاعات الانتظار وجعلها مريحة.
كما ألحت مذكرة بوضياف على وجوب أن تتسم العلاقة مع المريض ومحيطه بالاحترام، وحسن المعاملة والإصغاء. كما يتوجب على كافة مستخدمي المؤسسة السهر على خلق جو من الهدوء بتجهيز قاعات الانتظار بما يكفل هذا الانشغال، واحترام أوقات العمل، مع وجوب ارتداء بدلات عمل نظيفة وحمل شارات عمل تبين صفة كل مستخدم في المصلحة، وتشغيل تجهيزات الكشف الطبي والعلاج بشكل دائم.
وبالنظر لما يتم تداوله بخصوص عدم وجود بعض الأدوية والمعدات الطبية في المؤسسات العمومية للصحة، شدد الوزير بوضياف على ضرورة توفير دائم للأدوية والمواد الاستهلاكية، مع الفعالية الدائمة لمصالح الاستعجالات بتواجد المستخدمين في مواقعهم بشكل مستمر.