وضع خدمات عن بعد تحت تصرف الزبائن

أكدت اتصالات الجزائر "حرصها الدائم" على الاستجابة لاحتياجات زبائنها بوضع خدمات عن بعد تحت تصرفهم وذلك بتمكينهم بتعبئة حسابات الانترنت وتسديد الفواتير الهاتفية دون الحاجة إلى التنقل, تفاديا لخطر انتشار فيروس كورونا. وأوضحت المؤسسة في بيان لها أمس أنها اتخذت عدة إجراءات يتم من خلالها اللجوء إلى الدفع الالكتروني واستعمال التطبيق المحمول وخدمة الزبائن "12" وكذا استعمال الموقع الالكتروني www.algeritelecom.dz وصفحات اتصالات الجزائر على شبكات التواصل الاجتماعي وكافة الخدمات العملياتية عن بعد, على غرار خدمات " IDOOMLY" والفاتورة الالكترونية.
دخول مجاني لمشتركي إلى الرقم 3030 وإلى موقع وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات
كجزء من إجراءات التوعية والوقاية من فيروس كورونا، أعلنت Ooredoo الجزائر عن إتاحة الولوج المجاني لجميع زبائنها للموقع الإلكتروني الذي أنشأته وزارة الصحة والسكان واصلاح المستشفياتhttp://covid19.sante.gov. dz / بالإضافة إلى الرقم الأخضر 3030 ، المخصصان للوقاية من Covid-19 للتذكير، يمكن الوصول إلى منصة الاستعلام التي خصصتها وزارة الصحة من خلال الرقم المجاني 3030 على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع، حيث تقدم المعلومات والنصائح والتوجيهات المتعلقة بالوقاية من الفيروس.