"أكسا" تطلق عرض التصليح بالبيت والتأمين على السكنات

الشركة قدمت حصيلتها بعد سنة من النشاط

كشفت شركة التأمين “أكسا”، عن عرض جديد هو الأول من نوعه في السوق الجزائري، يتمثل في خدمات التصليح بالبيت في حالات الحوادث والأضرار المترتبة عن أعطاب مختلفة، سواء بالسباكة أو الكهرباء أو الزجاج والأقفال. وتضمن الشركة إيفاد تقنيين وأخصائيين للتصليح وضمان العملية في ظرف لا يتعدى 4 ساعات ببيت المؤمّن، مع تقديم ضمان لمدة ثلاثة إلى 6 أشهر وثلاث عمليات في كل صنف من الأصناف المعنية بالتأمين.
وأشار مسؤولو الشركة خلال ندوة صحفية، نظمت بمقر غرفة التجارة والصناعة الجزائرية الفرنسية، أن العرض المقدم يعتبر الأول من نوعه في السوق الجزائري ويهدف لتنويع وتحسين الخدمات التأمينية في الجزائر، خاصة وأن “أكسا” تعتبر أول نموذج لشركة مختلطة ناتجة عن اتفاقية شراكة بين القطاع الخاص الأجنبي والعمومي الجزائري وفقا لقاعدة 51-49 بالمائة.
في نفس السياق، كشف عبد الكريم بطوش مدير فرع الخواص والمحترفين للشركة، أن المساعدة بالبيت هي خدمة جديدة يستفيد منها المؤمّن نظير قيمة 1200 دينار سنويا من الاشتراك، ويحصل عليها المعني باتصال هاتفي، وتشمل تصليح مختلف الأعطاب في المنزل، بمعدل ثلاثة تدخلات في السنة لكل عطل أي السباكة، والأقفال والزجاج والكهرباء، مشيرا أن أي اختلال في مدة الضمان تلتزم شركة التأمين بتصحيحه دون مقابل أو عبء إضافي للزبون.
وقامت “أكسا” بالتوقيع على اتفاقيات مع مختصين وأخصائيين في مختلف المجالات المعنية بالتأمين، ويقوم هؤلاء بتوفير الخدمة للمؤمّنين. ولاحظ المدير العام المساعد، عبد الحق المنصور، أن هذه الخدمات تدخل في إطار تأمين أشمل للسكنات والكوارث الطبيعية، والتي تمثل فرصا كبيرة في السوق الجزائري، مشيرا أن نسبة التغطية في التأمين على الكوارث الطبيعية لا يتعدى 7.4 في المائة، بمعدل 520 ألف مسكن من مجموع 7 ملايين، وعليه اعتمدت “أكسا” تأمين على السكنات يتضمن كافة المخاطر بقيمة 4500 دينار للسنة.
بالمقابل، وعن حصيلة الشركة السنوية، أكد المنصور أن سنة 2012 سجلت الانطلاقة الفعلية لشركة “أكسا”، التي أقيمت وفقا للشراكة بين مجموعة أكسا الدولية و البنك الخارجي الجزائري والصندوق الوطني للاستثمار، وسمح وضعها كمؤسسة عمومية ناتجة عن شراكة باستقطاب شريحة واسعة في السوق والانتشار، مع اعتماد مقترحات جديدة وعروض مبتكرة، مشيرا أنه تم فتح 22 وكالة في مركزين لخدمة الزبائن. ويرتقب أن يبلغ عدد الوكالات 50 مع نهاية السنة. أما على المستوى النتائج العامة، فإن الشركة ضمنت 14000 تأمين على السفر و4093 تأمين على السيارات و50 ألف مشترك، مع تسجيل رقم أعمال بلغ 634 مليون دينار وتحقيق رضا للزبائن بنسبة 95 في المائة ونسبة تعويض يوم إجراء الخبرة ب 74 بالمائة،كما تم توفير 260 منصب عمل.
وعن قاعدة 51-49 بالمائة، شدد المنصور على أنها لم تشكّل عائقا، بل إنها وفرت مزايا للشركة في السوق، مشيرا أن “أكسا” تسعى لأن تكون رائدة، مع التركيز على توفير أفضل خدمة ممكنة للزبون الجزائري، بفضل خدمات جديدة، على غرار تقديم نفس الخدمة للزبون في كل الوكالات دون الحاجة إلى التنقل للوكالة التي قام الزبون بالاشتراك فيها والإعلان عن الحادث عن طريق الهاتف النقال ومباشرة معالجته فورا.