أكدت منال صخري، مديرة فرع التأمين على الأشخاص والمهنيين لشركة ''أكسا الجزائر''، أمس، أن شركتها تتعهد بتعويض المتضررين من حوادث السيارات والمؤمنين على مستوى وكالاتها في أجل أقصاه ساعة واحدة بالنسبة للأضرار التي لا تتجاوز قيمتها 10 ملايين سنتيم. وأوضحت منال صخري في الندوة الصحفية التي نظمت أمس بمناسبة افتتاح أول مركز لخدمة الزبائن بحي الينابيع في العاصمة، أن المؤمنين سيستلمون تعويضاتهم في أجل أقصاه ساعة انطلاقا من الشروع في عملية المعاينة التقنية للسيارة، المتبوعة بمعالجة الملف، بعد تحديد موعد لهؤلاء في وقت مناسب لهم. وبالنسبة للحوادث التي تفوق قيمتها 10ملايين سنتيم، قالت نفس المسؤولة بأن هذه الملفات يتم معالجتها في أجل لا يتعدى أسبوع. علاوة على هذا سيتم تقديم تسبيق مالي بقيمة 10 ملايين سنتيم بالنسبة للمؤمنين الذين يتم معالجة ملفاتهم في إطار تعويضات عن الأضرار التي تخلفها حوادث مرتبطة بمؤمنين متعاقدين مع شركات تأمين أخرى، في انتظار تسوية الملف نهائيا، والذي يتم التكفل به من طرف شركة أكسا دون تدخل الزبون. من جهة أخرى، أعلنت ذات المسؤولة أنه سيتم قريبا إعلان الشركة عن تسويق منتوج جديد كامل يتعلق بالتأمين على السكنات سواء الشخصية أو الجماعية من جميع المخاطر، بما فيها التأمين على الأشخاص القاطنين بها. وعلى صعيد آخر، اعترف المدير العام المساعد ل:أكسا الجزائر للتأمينات على الأضرار، بتأخر سوق التأمينات الوطنية في التكفل بجميع احتياجات المؤمنين، مؤكدا أن إستراتيجية ''أكسا'' في الجزائر تتوقف على تقديم خدمات جديدة لتنويع العرض الموجود حاليا في السوق. وعن توسيع شبكة أكسا للتأمينات، قال مهدي تيبوتين، مدير التسويق بفرع أكسا الجزائر للتأمينات على الأضرار، أن أكسا تهدف إلى فتح 130 وكالة وخمسة مراكز لخدمة الزبائن حتى آفاق .2015
