"الزبون ملك"..لإيقاظ السياحة

ركّز وزير السياحة والصناعة التقليدية والعمل العائلي، محمد علي بوغازي، أوّل أمس، على ضرورة تطوير وتحسين أداء قطاع السياحة على مستوى "الحكامة والسلوك"، مشيرا إلى أن التقييم "الإيجابي والمسؤول" لأيّ مؤسسة سياحية يأخذ في الحسبان البعد "المادي والمالي وكذا رضا الزبون".
وقال الوزير في اختتام لقاء تقييمي لمؤسسات التسيير السياحي والفندقي التابعة لمجمع فندقة سياحة وحمامات معدنية، إنّه من الضروري تطوير وتحسين أداء قطاع السياحة، بسبب وجود "صراع شرس سواء على المستوى الداخلي أو الجواري أو العالمي"، وأوضح أن "التقييم الإيجابي والمسؤول هو الذي يأخذ في الحسبان الأبعاد المادية والمالية وكذا الأبعاد التي ترضي الزبائن".