شروط صارمة لضمان إقامة لائقة للحجّاج الجزائريين

وكالات السياحة والأسفار ملزمة باحترامها لتنظيم حجّ 2026

❊ الأولوية للفنادق الموجودة على الشوارع الرئيسية والقريبة من الحرم
❊ الوكالات تتحمّل الفارق المالي في حال تجاوز السعر المرجعي المحدّد
❊ لا تأجير لفنادق لا تتوفر على مقتضيات الأمن والسلامة والقواعد الصحية
❊ توفّر الفنادق على التجهيزات اللازمة ووسائل الاتصال وأنترنت عالي التدفق
❊ 5 حجاج حد أقصى في الغرفة مهما كانت مساحتها
❊ توفير قاعات إطعام ومصاعد وتهيئة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة
❊ ضمان الإعاشة للحجاج وفق المواصفات المحدّدة في دفاتر شروط
ألزم الديوان الوطني للحج والعمرة الوكالات السياحية الراغبة في المشاركة في تنظيم حج 2026، بشروط صارمة لضمان توفير اقامات ملائمة للحجاج الجزائريين، حيث تمنح الأولوية للفنادق الموجودة على الشوارع الرئيسية، والتي تقع بالمنطقة المركزية في المدينة المنورة والقريبة من الحرم المكي في مكة، مع توفّرها على التجهيزات الضرورية، وكذا الالتزام بالمواصفات المحدّدة في دفتر شروط.
فرض الديوان الوطني للحج والعمرة، على وكالات السياحة والأسفار المؤهلة لتنظيم عملية الحج لموسم 1447ه/2026، شروطا صارمة لضمان راحة الحجاج، حسب دفتر شروط تنظيم هذه المناسك للموسم القادم، والذي اطلعت عليه "المساء"، وشرع المتعاملون الراغبون في المشاركة في عملية الانتقاء في سحبه، طلب عروض خدمات السكن والإعاشة لفائدة حجاجها من مختلف المتعاملين، وذلك في الآجال المحدّدة لمهمة الوفد متعدد القطاعات المكلف بالتفاوض والتعاقد لموسم حج 1447ه.
في هذا السياق، تتحمّل وكالة السياحة والأسفار المرخصة لوحدها الفارق المالي إذا تجاوز العرض المالي السعر المرجعي المحدّد من طرف الوفد متعدّد القطاعات، وفي حالة عدم الالتزام بالآجال تتخذ الإجراءات الإدارية اللازمة ضد هذه الوكالة، كما يتعين عليها التقيد في اختيار أماكن إسكان الحجّاج بالمنطقة المركزية في المدينة المنورة والقرب من الحرم المكي في مكة.
وشدّد الديوان، وفق نفس الوثيقة، على ضرورة الالتزام بالمواصفات المحدّدة في دفتر شروط إسكان حجاج مكتب شؤون حجاج الجزائر بمكة والمدينة لموسم 2026، مع مراعاة إصدار التصاريح وفقا لتعليمات وزارة الحج والعمرة، مقتضيات الأمن والسلامة، القواعد الصحية وضوابط إسكان الحجاج، وكذا اللائحة التنفيذية لأنظمة المباني والمساكن الصحية لإسكان الحجاج المحدد من طرف الجهات الرسمية في المملكة السعودية.
وفيما يتعلق بمواقع الإقامات فمنح دفتر الشروط الأولوية للفنادق الموجودة على الشوارع الرئيسية، كما حدّد متطلبات هذه الأخيرة وتجهيزاتها، إذ يتعين أن تتوفر على بهو الاستقبال الذي تكون مساحته تتناسب مع الطاقة الاستيعابية للفندق وأن يتوفر على كراس أو أرائك، مكتب للاستقبال والإرشادات والتكييف، صندوق الأمانات وموزع صوتي على مستوى جميع الطوابق.
ولا بد أن تتوفر الفنادق أو العمارات التي ترغب الوكالات المرخصة في تأجيرها على وسائل الاتصال، ويتعلق الأمر بخط هاتفي للاستقبال وشبكة أنترنت عالية التدفق في جميع الطوابق أيضا، بالإضافة إلى توفّر ممرات الطوابق على نوافذ التهوية، برادات ماء، أجهزة إطفاء الحريق، سلة النفايات ومنفذ النجدة، إلى جانب وجود قاعة إطعام ذات مساحة تتناسب وعدد الحجاج.
وبخصوص الغرف، يؤكد دفتر شروط تنظيم حج 2026 على أن تكون مجهزة بأسرة فردية، أفرشة وإزارات وأغطية ووسائد، وكذا طاولة للأكل، ثلاجة، جهاز تلفاز، جهاز تكييف، نافذة للتهوية والإنارة الكافية، على ألا يتجاوز عدد الحجاج 5 أفراد في الغرفة الواحدة حتى وإن كانت جناحا، موضحا أن غرفتين بحمام واحد تعتبر غرفة واحدة، وجناح غرفة داخل غرفة تعتبر كذلك غرفة واحدة، وأشار لضرورة احترام المخطط التصميمي للغرف "الكروكي" الذي يعتبر جزءا لا يتجزأ من عقد السكن.
في هذا الإطار، لا بد أن تتوفر الإقامة على وسائل السلامة الكافية المعمول بها دوليا ضمانا لأمن وسلامة الحجاج لا سيما منافذ الإغاثة، والتي تكون خالية تماما من كل ما من شأنه إعاقة الحجاج في حال وقوع حادث، ومتوفرة على أجهزة إطفاء الحريق صالحة للاستعمال. أما عن الخدمات المطلوبة فتتعلق بضمان المداومة، الاستقبال والصيانة 24/24 سا، تنظيف الغرف مع تغيير المناشف والإزارات عند الطلب، وبخصوص المرافق الضرورية، فتخص توفر مصاعد كافية في الإقامة حسب طاقتها الاستيعابية وتهيئة مدخل خارجي خاص بذوي الاحتياجات الخاصة.
وعن خدمات الإعاشة، فتلتزم وكالة السياحة والأسفار المرخصة بالتنسيق مع متعاملي الإعاشة لتوفير الوجبات لحجاجها وفق المواصفات المحدّدة في دفاتر شروط تقديم خدمات التغذية والإعاشة لحجاج مكتب شؤون حجاج الجزائر، كما يتعين عليها التقيد بضوابط تقديم وإعداد وتنفيذ هذه الخدمات لاسيما اللائحة التنفيذية لنظام الإطعام الجماعي المحدد من طرف الجهات الرسمية في السعودية.