كشف الرئيس المدير العام لمجمع اتصالات الجزائر السيد محمد دبوز أمس عن نية مؤسسته عصرنة خدمة الاتصالات عبر الهاتف الثابت بعد المنافسة القوية للهاتف النقال، حيث أطلق مع بداية الشهر الجاري خدمة ''بينيفيكس'' التي تسمح لزبائن المتعامل والمقدر عددهم بأكثر من 3 ملايين مشترك من الاستفادة من خلال مكالماتهم التي تزيد عن 5 دقائق نحو كل الشبكات من اتصالات مجانية تصل إلى 20 دقيقة في المكالمة الواحدة، ليكون العرض الثالث من نوعه للهاتف الثابت بعد خدمة ''سهلي'' الخاصة بدفع المستحقات المتأخرة عن الفواتير. ويهدف مجمع اتصالات الجزائر من خلال العرض الترويجي الجديد إلى استعادة ثقة الزبائن في خدمات الهاتف الثابت بعد المنافسة القوية للهاتف النقال، حيث أكد السيد محمد دبوز استرجاع المتعامل مع عرض ''سهلي'' ل 105 آلاف خط لزبائن لم يتمكنوا من دفع مستحقات فواتير الهاتف الثابت خلال السنوات الفارطة، وذلك بعد إعادة جدولة مستحقاتهم بالتراضي بين الطرفين. ويتوقع المجمع من خلال عرض ''بينيفيكس'' إعادة الاعتبار لخدمة الهاتف الثابت واستقطاب الزبائن لاستخدامه في يومياتهم بالنظر إلى نوعية الخدمات، بالإضافة إلى تكاليف خدمات الثابت التي تعد الأقل في سوق الاتصالات. وقصد الاستفادة من 20 دقيقة المجانية الخاصة بالعرض الجديد، أشارت إحدى إطارات المجمع إلى أن كل زبائن الهاتف الثابت وعددهم 3 ملايين و200 ألف مشترك سيستفيدون من العرض بصفة آلية من خلال كل اتصال يزيد عن 5 دقائق نحو كل الشبكات، على أن تحتسب الدقائق المجانية خلال الثلاثي التالي حيث ستتضمن فواتير الهاتف الثابت عدد الدقائق المجانية المحتسبة سواء بالنسبة للاتصالات المحلية، الوطنية أوالنقال على أن تستغل الدقائق في نفس الشبكة. وحتى يطلع الزبون على حجم الدقائق المجانية التي استفاد منها خلال الثلاثي وكيفية استغلالها تم إدماج خدمة الاستعلام على العرض ضمن الموزع الصوتي للمجمع '' ,''1544 بينما لا يمكن للمستفيدين من عروض ''احكي'' ، ''صديقي'' ، ''أهلي'' من العرض الجديد. وعن مجمل الأهداف المنتظرة من العرض أشار السيد دبوز في ندوة صحفية إلى أن المجمع يطمح في المستقبل القريب إلى تحسين نوعية خدماته من خلال الاستثمارات الموسعة التي تتم على شبكات الألياف البصرية، لبلوغ مع سنة 2016 الجيل الجديد من شبكات الاتصالات الأرضية واللاسلكية خاصة بعد ارتفاع الطلب في المدة الأخيرة على تقنية نظام الشبكة المتعددة الخدمات ''أم أس أي أن'' وهي خدمات العروض متعددة الوسائط، فبعد أن كانت الخدمة التجريبية تخص 5 ولايات سنة 2010 بغرض ربط 400 ألف مشترك تم إضافة هذه السنة ولايات كل من تلمسان وبسكرة ليرتفع عدد المشتركين في الخدمة الجديدة إلى 500 ألف، ويتوقع أن يرتفع العدد مع نهاية السنة إلى 900 مشترك لتكون السنة الجارية سنة ''التدفق العالي''. وحسب شروحات المسؤول الأول عن المجمع فإن المشتركين حاليا في أنظمة ''أي دي أس أل '' و''فوري'' و''ايزي'' بالنسبة لشبكة الانترنت سيتم تحويلهم إلى شبكات الجديدة من الجيل الحديث ليرتفع عدد مشتركي الانترنت مع نهاية سنة 2012 إلى أكثر من مليوني مشترك عبر كامل التراب الوطني، حيث يحرص المجمع اليوم الوصول إلى المناطق البعيدة والقرى والمداشر. وبخصوص الخدمات المقترحة من الموزع الصوتي التابع للمجمع ''''1544 فقد تم تطويره حسب السيد دبوز وساهم بشكل كبير في إعلام الزبائن بتواريخ دفع مستحقاتهم بعد تسجيل 9 ملايين و700 ألف مكالمة منذ شهر جانفي 2010 والى غاية أول أمس، منها 3 ملايين و800 ألف مكالمة أجيب عنها من طرف الزبائن الذين التحقوا بمختلف الوكالات لدفع مستحقاتهم. في حين سجل الموزع 6 ملايين و 500 ألف مكالمة للترويج لخدمة ''سهلي'' خلال نفس الفترة. وهو ما يؤكد أن خدمات الموزع حققت 40 بالمائة من الأهداف المنتظرة. من جهة أخرى، أكد المتحدث إطلاق عروض ترويجية جديدة خلال الأشهر القادمة لخدمة الهاتف الثابت للرفع من عدد الزبائن.
