في زمن التطور والتكنولوجيا والخدمات السريعة ها هي مؤسسة اتصالات الجزائر تثير امتعاض زبائن لها بسبب تقاعس بعض موظفيها وعدم اتمام مهماتهم بالشكل المطلوب حيث اشتكى احد المواطنين ببلدية حسين داي في قلب الجزائر العاصمة من تأخير طال لأكثر من شهرين لتفعيل خدمة انترنت الألياف البصرية التي تعتبر عملية بسيطة جدًا تتمثل في إدخال رقم الزبون في النظام حتى يتسنى له القيام بالمداولات التجارية وغيره. وعبّر هذا المواطن عن غضبه الشديد بحيث رغم زيارته للمصلحة التقنية مرات عديدة والابلاغ عن هذا المشكل الا انه دائمًا يتم استقباله بعبارات مثل سنصلح الوضع فقط اترك المودام متصلاً بالكهرباء و أنت تملك الانترنت القديمة استخدمها واصبر . وفي ظل هذا الوضع ارتأى المواطن التقدم بشكوى ضد وكالة اتصالات الجزائر لدى سلطة ضبط البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية مُطالباً بتسوية الوعضية ومتسائلاً عن السبب وراء كل هذا التأخير يبقى مجهولاً رغم بساطة العملية!..