التجارة الإلكترونية تقلب مخططات مستغلي المحلات التجارية بعنابة

تجار على حافة الإفلاس وآخرون في مفاوضات ماراطونية مع الملاك

انعكست التدابير الخاصة بالوقاية من فيروس كورونا ومكافحته سلبا على التجار، حيث قسمت ظهرهم أجبرتهم على الدخول بقوة في عالم التجارة الإلكترونية والدخول في مفاوضات ماراطونية مع أصحاب المحلات بخصوص تخفيض أسعار الإيجار وتمديد العقود. يعتبر التجار من بين أكثر الفئات التي تأثرت بالتدابير الخاصة بالوقاية من فيروس كورونا ومكافحته والتي شارفت ثلاثة أشهر منذ تطبيقها، حيث فرضت السلطات العليا في البلاد من خلالها توقيف أغلب الأنشطة التجارية وذلك بهدف الحد من تحرك المواطنين وبالتالي تفادي توسع رقعة انتشار هذا الوباء، غير أن العديد من التجار بولاية عنابة قرروا التمرد على هذه التدابير وذلك من خلال ممارسة نشاطاتهم خلسة، خصوصا وأن عمر الأزمة طال وأغلبهم أصبح مهدد بشبح الإفلاس وبما أن الحاجة أم الاختراع كما يقول المثل، فإن نسبة كبيرة من التجار اختاروا دخول عالم التجارة الإلكترونية التي كانت أهم حل بديل يسمح لهم بتقليل خسائرهم والأمر يتعلق هنا خصوصا بتجارة الملابس الجاهزة التي أغرقت منصة فايسبوك للتواصل الاجتماعي بها وفتح الباب أيضا لمن هم عاطلون عن العمل بسبب هذا الوباء بتجريب حظهم ودخول عالم التجارة لتأمين مصدر رزق بديل إلى حين عودة المياه إلى مجاريها، في الوقت الذي استغل بعض ضعاف النفوس هذا الوضع من أجل الاحتيال على الزبائن.
بائعو الملابس ضيعوا أهم موسم في السنة تنتعش فيه تجارتهم
تقربت “آخر ساعة” مؤخرا من بعض تجار الملابس الجاهزة وسط مدينة عنابة وذلك للنظر في وضعيتهم، خصوصا وأن إجراءات الحجر الصحي تزامنت مع مواعيد وصول السلع التي قاموا باستيرادها من تركيا والصين على وجه الخصوص تحسبا لبيعها في شهر رمضان، باعتبار أن هذا الأخير هو أهم موسم في السنة تنتعش فيه تجارة الملابس الجاهزة، حيث أكد أغلب التجار الذين تواصلنا معهم أن ما لا يقل عن 60 بالمائة من مبيعاتهم تكون خلال هذا الشهر، باعتبار أنه مرتبط بعيد الفطر الذي يسبقه طلب كبير على شراء الملابس الجديدة وبالتالي فإن غلق المحلات التجارية ضيع على التجار هذا الموسم وهو ما كبدهم خسائر معتبرة عمدوا على تقليلها من خلال اللجوء إلى التجارة الإلكترونية وعلى أمل أن تنتعش تجارتهم بعد رفع الحجر الصحي الذي وفي حال بقي حسبهم طوال فصل الصيف فإنه سيدفع أغلبهم إما للإفلاس أو عدم تجديد عقود إيجار المحلات التجارية.
مؤشرات أولى لغضب التجار بدأت تظهر في بعض المناطق
الوضع المسجل في عنابة يتكرر أيضا في باقي الولايات وهو ما يهدد ب “انتفاضة جوع” لأصحاب المهن الحرة الذين يعتبرون أكبر متضرر من الوضع القائم، باعتبار أنهم يعيشون على مداخيلهم اليومية التي في حال انقطعت فإن مصدر رزقهم الأساسي ينقطع ومع تمديد إجراءات الحجر الصحي إلى غاية 13 جوان الجاري، فهذا يعني بأن معاناة هذه الفئة ستتواصل، خصوصا وأن الإعانات التي وعدوا بها لم تظهر على أرض الواقع وفي حال ظهرت فإنها لم تمس النسبة الأكبر منهم وقد ظهرت نهاية الأسبوع المنصرم أولى مؤشرات الغضب من ولاية سطيف التي احتج فيها تجار “سوق دبي” ببلدية العلمة الذين طالبوا بالنظر إلى حالهم والسماح لهم بالعودة إلى تجارتهم تفاديا لإفلاسهم وهي المشاهد التي قد تتكرر في ولايات أخرى حال لم تتخذ الجهات الوصية ما يلزم من إجراءات.
عشرات الصفحات الخاصة بالتجارة أنشأت في الأسابيع الماضية…
في سياق ذي صلة بواقع الأنشطة التجارية، فقد أكد أغلب التجار الذين تواصلت “آخر ساعة” معهم بعنابة بأنهم وجدوا أنفسهم مجبرين على دخول عالم التجارة الإلكترونية من خلال افتتاح صفحات خاصة بمحلات التجارية على منصة فايسبوك للتواصل الاجتماعي، لافتين إلى أن العديد من أصدقائهم اختاروا هذا التوجه أيضا بعد أن أصبح الحل الوحيد أمامهم، ليدخلوا في منافسة بينهم من أجل استقطاب أكبر عدد من المعجبين بصفحات محلاتهم، في الوقت الذي اختار البعض الآخر التوجه إلى حد دفع المال لمنصة فايسبوك من أجل الترويج أكثر لصفحته وبالتالي الملابس التي يعرضها للبيع، حيث فتح هذا الأمر أيضا المجال أمام بعض الشباب من أجل النشاط في مجال مساعدة أصحاب المحلات التجارية على فتح صفحات والترويج لها، من جانب آخر، فإن التجارة الإلكترونية دفعت التجار للتنافس فيما بينهم أيضا من ناحية التخفيضات لاستقطاب أكبر قدر من الزبائن، خصوصا وأن التجارة الإلكترونية لا تخضع لرقابة مديرية التجارة التي تحدد في الظروف العادية فترة التخفيضات وتراقب مدى احترام التجار لنسب التخفيضات المعلن عنها.
وخدمة التوصيل أصبحت ميدانا جديدا للمنافسة بيان التجار
من بين النتائج الحتمية للتجارة الإلكترونية هو خدمة التوصيل التي كانت شبه غائبة في النشاط التجاري بولاية عنابة، فبعد أن كان أغلب تجار الملابس الجاهزة في البداية يطلبون من زبائنهم التنقل إلى مقرات محلاتهم التجارية من أجل الدفع وتسلم الملابس التي قاموا بشرائها وذلك إما بإدخالهم خلسة إلى المحلات أو انتظارهم أمامها، فإن التنافس بينهم انتقل بعدها إلى خدمة التوصيل التي أصبح العديد من التجار يضمنها للزبون الذي استفاد بذلك من تخفيضات في السعر وتوصيل ما يريده إلى باب منزله والوقاية من الإصابة بفيروس كورونا، فأحد تجار ملابس الأطفال على سبيل المثال لا الحصر يوفر خدمة التوصيل من خلال دراجة نارية وآخر مختص في الملابس الرجالية يستعمل سيارته لتوصيل السلعة للزبون، بل إن أحد تجار بيع الأواني المنزلية أيضا أكد لنا دخوله على خط التجارة الإلكترونية وأصبح يضمن هو الآخر لزبائنه خدمة التوصيل.
تجار بين مطرقة كساد التجارة وسندان غلاء أسعار الإيجار
من بين الأمور التي طرحها التجار الذين تواصلنا معهم، الأسعار المرتفعة لتأجير المحلات التجارية وسط مدينة عنابة، حيث وقفنا على تجار يدفعون سنويا 360 مليون إيجار أي أن إيجار الشهر الواحد ب 30 مليون وآخرون يقدر سعر الإيجار الشهري لمحلاتهم بين 10، 15 و20 مليون وصاحب المحل يشترط عليهم دفع قيمة إيجار سنة كاملة دفعة واحدة وهو الأمر الذي أكدوا بأنهم شبه مستحيل في الوضع الراهن، لافتين إلى أن التجار قاموا بالعديد من الاجتماعات بهدف التوصل لحل مع أصحاب المحلات لتخفيف عليهم قوة الضربة المالية التي تعرضوا لها، كما أكدوا إلى أن أغلبهم في مفاوضات ماراطونية مع ملاك المحلات لإقناعهم إما بتخفيض سعر الإيجار أو عدم مطالبتهم بدفع إيجار سنة كاملة، لافتين إلى أن البعض أبدى تفهمه للأمر والبعض الآخر رفض ذلك، في الوقت الذي كشف فيه آخرون بأنهم يفكرون جديا في تأجير محلات بعيدا عن وسط المدينة والتركيز على التجارة الإلكترونية وذلك لتخفيف الأعباء المالية، معتبرين أن ذلك سيهوي بأسعار الإيجار التي بلغت مستويات خيالية على حد قولهم، كما عبروا عن أمنيتهم في أن تنظر الجهات الوصية إلى وضعية التجار لإنقاذهم من الإفلاس وذلك من خلال اتخاذ تدابير تحفيزية وعلى رأسها كبح جماح ملاك المحلات التجارية.
بعض الحالمين بدخول عالم التجارة وجدوا أنفسهم في مصيدة محتالين
كما أن هذا “الانفتاح التكنولوجي” إن صح التعبير كان له بعض الجوانب السلبية وذلك من خلال سعي العديد من الأشخاص لدخول عالم التجارة للتخفيف من وقع الضائقة المالية التي ألمت بهم، خصوصا وأن منصات التواصل الاجتماعي تعج بالمجموعات المتخصصة في تجارة الجملة والتي توفر سلع مختلفة للراغبين في دخول عالم التجارة أو لمن ينشطون أصلا في هذا المجال ومن خلال جولة إلكترونية قامت بها “آخر ساعة” وسط هذه المجموعات وقفنا على العديد من الأشخاص يضعون مناشير يشتكون من خلالها من عمليات تعرضوا لها، تتمثل في تحويل أموال لأشخاص عبر البريد على أساس تصلهم مقابلها سلع دون أن يحدث ذلك، كما أن بعض ضحايا وصل بهم الأمر إلى حد نشر المحادثات التي جمعتهم بهؤلاء المحتالين، صورهم، أرقام هواتفهم بغية فضحهم وحتى نشر وصولات الحوالات البريدية التي أرسلوها للحسابات البريدية الخاصة بمن أوهموهم بأنهم تجار جملة.
فايسبوك يطلق خاصية جديدة تتيح فتح متاجر إلكترونية مجانا
هذا التوجه نحو التجارة الإلكترونية لا يعد حكرا على تجار ولاية عنابة أو الجزائر، بل إن العالم بأكمله عرف طفرة كبيرة في التجارة الإلكترونية من ظهور وباء كورونا حتى في الدول التي كانت تعرف أصلا تقدما في هذا المجال، فعلى سبيل المثال لا الحصر، كشف تقرير عن “مؤشر التسوق” حول العالم نشر مؤخرا عن نمو التجارة الإلكترونية خلال الربع الأول من عام 2020 ب 20 بالمائة وهو ما ساهم في نمو إيرادات المبيعات الإلكترونية بمعدل 27 بالمائة خلال نفس الفترة، هذا الأمر دفع منصة فايسبوك للتواصل الاجتماعي إلى الاستثمار في هذا الوضع من خلال إضافة خاصية “فايسبوك شوب” إلى المنصة شهر ماي المنصرم وهي الخاصية التي تتيح لأي شخص افتتاح متجر إلكتروني مجانا يعرض من خلاله مختلف المنتجات وبيعها وحتى على تطبيق “إنستاغرام” والأكثر من ذلك هو توفير إمكانية الدفع الإلكتروني وهو ما لم يكن متوفر في خاصية “ماركت بلايس” التي لاقت هي الأخرى رواجا كبيرا منذ إطلاقها على فايسبوك وهو الأمر الذي سيفتح آفاقا أما الجزائريين الراغبين في دخول عالم التجارة وتحسين وضعيتهم المالية، أو التجار الراغبين في المضي قدما في التجارة الإلكترونية حتى رفع التدابير الخاصة بالوقاية من فيروس كورونا ومكافحته.