هدى فرعون تكشف: خلايا للاستماع لانشغالات وآراء المواطنين حول خدمات البريد

أكدت، أمس، وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال هدى إيمان فرعون، ببومرداس، على أهمية معرفة نسبة ومدى رضا المواطن من الخدمات التي يقدمها قطاع البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال وعدم الاكتفاء بالبيانات والأرقام النظرية فقط.
اعتبرت الوزيرة فرعون، -خلال استماعها لعرض مفصل حول قطاع البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال محليا في مستهل زيارتها للولاية -، بأن »تحسين نسبة رضا المواطن من الخدمات المقدمة هي المؤشر الأهم الذي يجب السهر على تحديده ومعرفته بدقة لقياس مدى نجاعة وتطور القطاع«.
وبهدف تحقيق هذا المبتغى، أمرت هدى فرعون، القائمين على القطاع محليا بإنشاء في أقرب الآجال خلايا للاستماع لانشغالات وآراء المواطنين وتطوير تلك الموجودة منها وفتح أبواب مختلف مصالح القطاع لاستقبال المواطنين والزبائن على وجه الخصوص والتواجد الفعلي في الميدان للإطلاع على وضعية القطاع كما هي بغرض التوصل لمعرفة وتحديد مدى رضي المواطنين من الخدمات المقدمة لهم .
وفي ذات الصدد، شددت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال، على أهمية ربط المؤسسات التربوية بالهاتف الثابت وبشبكة الانترنت، مضيفة»ليس من المعقول أن تبقى مؤسسة تربوية عبر الولاية من دون ربط بالهاتف الثابت وغير مزودة بالانترنت مهما كانت الصعوبات وبعدها عن مراكز الهاتف والتجمعات السكانية«.
واستهلت الوزيرة زيارتها بالاستماع إلى عرض مفصل حول وضعية قطاع البريد و تكنولوجيات الإعلام والاتصال ثم عاينت ظروف العمل بالقباضة الرئيسية لمقر الولاية والمركز التجاري لاتصالات الجزائر »أكتال « ومقرات المتعاملين الثلاثة للهاتف النقال بالولاية.

يجدر الإشارة، تواصل الوزيرة حاليا زيارتها بمعاينة ببلديات بودواو مكتب لبريد الجزائر ومركز اتصالات الجزائر والهاتف الثابت والانترنت »أكتال« ببرج منايل، أما ببلدية دلس فستتفقد كل من مكتب لبريد الجزائر ومركز» أكتال« و ملحقة إدارية للبلدية بالمدينة الجديدة.