الوزيرة هدى إيمان فرعون: تقديم أفضل خدمة للمواطن

أكدت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والإتصال، هدى إيمان فرعون، اليوم الثلاثاء، ببومرداس على أهمية معرفة نسبة ومدى رضى المواطن من الخدمات التي يقدمها قطاعها وعدم الاكتفاء بالبيانات و الأرقام النظرية فقط.
و اعتبرت الوزيرة، خلال إستماعها لعرض مفصل حول قطاع البريد و تكنولوجيات الإعلام والاتصال محليا في مستهل زيارتها للولاية بأن "تحسين نسبة رضى المواطن من الخدمات المقدمة هي المؤشر الأهم الذي يجب السهر على تحديده و معرفته بدقة لقياس مدى نجاعة وتطور القطاع".
و لتحقيق هذا المبتغى أمرت الوزيرة القائمين على القطاع محليا بخلق في أقرب الآجال خلايا للإستماع لإنشغالات و آراء المواطنين و تطوير تلك الموجودة منها و فتح أبواب مختلف مصالح القطاع لإستقبال المواطنين والزبائن على وجه الخصوص و التواجد الفعلي في الميدان للإطلاع على وضعية القطاع كما هي بغرض التوصل لمعرفة وتحديد مدى رضي المواطنين من الخدمات المقدمة لهم .
كما شددت الوزيرة على أهمية ربط المؤسسات التربوية بالهاتف الثابت و بشبكة الانترنت قائلة إنه "ليس من المعقول أن تبقى مؤسسة تربوية عبر الولاية من دون ربط بالهاتف الثابت وغير مزودة بالانترنت مهما كانت الصعوبات و بعدها عن مراكز الهاتف و التجمعات السكانية ".
المصدر: الإذاعة الجزائرية