بريد الجزائر يستعين بالتكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال لتحسين الخدمة

يسعى لتحقيق الجوارية والتقرب من المواطن

كشف رشيد معزوز، مدير قسم النقدية والخدمات المالية على مستوى بريد الجزائر، عن الاستعانة بالتكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال والأنترنت للارتقاء بمستوى الخدمة التي يوفرها بريد الجزائر.
واعتبر معزوز، خلال تدخله أمس على أمواج الإذاعة الوطنية، في برنامج ”نحن في الخدمة” للقناة الإذاعية الأولى الذي تناول جديد الخدمات التي توفرها مؤسسة بريد الجزائر وتقريبها من المواطن من خلال الخدمات الجوارية وكذا الخدمات المالية البريدية، أن بريد الجزائر في خدمة المواطن تحقيقا لمبدأ الخدمة العمومية والجوارية والتقرب من المواطن. ففي سياق الخدمة الجوارية وكيفية تقديم الخدمات، أوضح معزوز رشيد أنه سوف يتم استعمال الوسائل الحديثة والأنترنت من أجل الارتقاء بمستوى هذه الخدمات.
وبخصوص الحساب البريدي، قال رشيد معزوز أن الحساب الإلكتروني لبريد الجزائر يوفر العديد من الخدمات للمواطن (طلب فتح حساب، معرفة الرصيد) وذلك من خلال ملء استمارة عبر الموقع في انتظار رسالة تؤكد عملية الطلب. وعن البطاقة الذهبية أكد مدير قسم النقدية والخدمات المالية ببريد الجزائر، أن عملية الطلب تكون عن طرق الموقع الإلكتروني أيضا، وتم إضافة متعامل أخر للهاتف النقال.
وأوضح أن البطاقة تحمل معلومات خاصة بالمواطن، كما تسمح بتسديد الفواتير باستعمال الرقم الموجود خلف البطاقة، وفي حال ضياع هذه البطاقة أفاد معزوز أنه يتم طلب رقم سري خاص بصاحب البطاقة وفي حال عدم إدخال الرقم خلال دقيقتين يتم توقيف تشغيل البطاقة من طرف بريد الجزائر.
وعن سرعة وصول الحوالات، أكد أن بريد الجزائر يعمل بالحوالة الإلكترونية أو الآنية، ما يسهل عملية التحويل ويمكن إجراء عمليات السحب من أي بريد عبر ولايات الوطن.