سونلغاز تطلق تقنية "قراءة العداد بالحاسوب" لتفادي الأخطاء البشرية في الفاتورة

نظرا لشكاوى المواطنين وامتعاضهم عند تسجيل الفاتورة بالقلم على الدفتر

l إطلاق الدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء والغاز عبر الوكالات خلال السداسي الثاني من 2017
اعتمدت شركة توزيع الكهرباء والغاز ”سونلغاز” مؤخرا تقنية جديدة لكشف العدادات من خلال تثبيت تجهيزات تسمح بالكشف عن استهلاك الطاقة المشار إليها على العداد عن طريق الحاسوب، وذلك لتفادي الأخطاء عند تسجيل الفاتورة بالقلم على الدفتر، وذلك نظرا لشكاوى المواطنين بهذا الخصوص.
قامت شركة سونلغاز بعملية نوعية ومميزة لتسديد فواتير الكهرباء والغاز وتقليص الطوابير التي تشهدها الوكالات عبر الوطن وذلك بالدفع الإلكتروني التي تدخل الخدمة نهاية الشهر الجاري عبر الأنترنت وعبر الوكالات التجارية خلال السداسي الثاني من العام الجاري.
حيث أوضحت رئيسة قسم الدراسات التجارية والإحصاء بشركة توزيع الكهرباء والغاز للجزائر، رفيقة طالبي، أن الدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء والغاز يتم بواسطة بطاقة الدفع الإلكتروني بين البنوك، أو بواسطة حاسوب الدفع الإلكتروني عبر الوكالات التجارية.
وأضافت طالبي أن الدفع يكون على طريقتين، الأولى يقوم البنك الوطني الجزائري بتجهيز جميع وكالات سونلغاز بوسائل استقبال الدفع وتتم العملية عن طريق البطاقة الإلكترونية، أما الطريقة الثانية فتجرى عن طريق الأنترنت بالولوج إلى موقع شركة توزيع الكهرباء والغاز بالجزائر www.sda.dz” وستكون فعالة لاحقا.
وأكدت طالبي أن المعنيين بالدفع الإلكتروني هم زبائن الضغط والتوتر المنخفضين كالسكنات ومحلات النشاطات التجارية الصغيرة، أما بخصوص المؤسسات الصناعية فيكون تسديد الفواتير لديها عبر الصكوك البنكية.
من جهتها قالت المكلفة بالإعلام والاتصال بشركة توزيع الكهرباء والغاز للجزائر، حسينة سادات، إن خدمة الدفع الإلكتروني هدفها التقرب من الزبون بتقديم خدمة جديدة، كما تدخل في إطار عصرنة الخدمات، إضافة إلى أن الزبون يتفادى طوابير الانتظار وعناء التنقل إلى الوكالة والتخلص من التعامل بالسيولة.
وأشارت المتحدثة ذاتها إلى أن الفاتورة الجديدة تحمل رقما مفتاحيا خاصا بالدفع الإلكتروني وبعد إدخال بطاقته البنكية تثبت المعاملة.
وبخصوص الدفع في الوكالات التجارية يكون عن طريق التقرب من البنك الوطني الجزائري ويجد جهازا خاصا تدخل فيه بطاقة الدفع الإلكتروني ويكون تثبيت التسديد بالحصول على إيصال الدفع.
إلى ذلك ذكرتا أن تقنية جديدة لكشف العداد تمت مؤخرا من قبل أعوان شركة سونلغاز، حيث قاموا بتثبيت أجهزة تسمح بأن يكون الكشف عن طريق الحاسوب لتفادي الأخطاء عند تسجيل الفاتورة بالقلم على الدفتر التي كان يشتكي منها الزبون.